Bokningsassistent med administrativ profil till Vasamuseet, Stoc

Statens Maritima och Transporthistoriska Museer / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Statens Maritima och Transporthistoriska Museer i Stockholm, Sigtuna, Gävle, Karlskrona eller i hela Sverige

Statens maritima och transporthistoriska museer (SMTM) arbetar med det maritima och transporthistoriska kulturarvet för att vidga människors världsbild, genom kunskap, upplevelser och engagemang. Vi driver och utvecklar Marinmuseum, Sjöhistoriska museet, Vasamuseet, Vrak samt Järnvägsmuseet.

Publiceringsdatum
2021-04-01

Om tjänsten
Som bokningsassistent på Vasamuseet tillhandahåller du service och information till museets besökare i dags- och kvällsverksamhet till exempel turister, skolor och grupper av olika storlekar. Du arbetar med hela bokningsprocessen som innehåller allt från en inledande förfrågan, planering, ta emot kundbesök, till att finnas på plats vid vissa genomföranden. Du arbetar med administration samt med samordning av det administrativa ledningsstödet till Vasamuseets chefsgrupp, samt till verksamheten i stort. I och med detta samarbetar du och har kontakt med många olika roller och funktioner både inom enheten och Vasamuseets organisation, men även externt. Förvaltning av bokningsrelaterade system kan komma att ingå i rollen. I rollen ingår även att hantera viss interninformation på museet och vid behov publicering på museets webb.

Din kompetens, erfarenhet och bakgrund

Du ska ha eftergymnasial utbildning inom exempelvis administration eller turism, eller jämförbar erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du ska tidigare ha arbetat med besökarservice och ha mycket god erfarenhet av administrativt arbete. Du ska även ha god vana av arbete i och utveckling av digitala bokningssystem och goda kunskaper i Office-paketet. Du talar och skriver god svenska och engelska och är du kunnig i något av våra största besöksspråk spanska, tyska, ryska, italienska eller franska, är det meriterande. Det är även meriterande om du har erfarenhet av besökarservice i internationell miljö, samt av att boka och föra dialog med kunder och besökare på engelska. Har du erfarenhet av evenemang, event eller programverksamhet och är van vid planering och genomförande av dessa är det också meriterande, liksom kunskaper i webbpublicering och erfarenhet av arbete med enklare layout och design/formgivning.

Dina egenskaper

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper. För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad. Du är välkomnande i ditt sätt och beredd att göra det lilla extra för våra kunder och besökare för att de ska få en så bra upplevelse som möjligt. Du är påläst om verksamheten och vårt utbud och kan sälja in våra evenemang till potentiella kunder. Du är social och utåtriktad och känner dig bekväm inför grupper. Goda relationer och samarbeten skapar du genom att vara kommunikativ och inlyssnande till andras tankar och idéer och du bidrar till en härlig arbetsmiljö genom ditt positiva synsätt och din förmåga att se lösningar och blicka framåt. Du är ansvarstagande och tar gärna egna initiativ för att få saker gjorda och din förmåga att prioritera i ditt arbete är mycket hög. Ett strukturerat arbetssätt gör att du har koll på detaljer och hanterar arbetstoppar effektivt, med bibehållen servicenivå.

Mer om oss

Vasamuseet visar Vasa, världens enda bärgade och restaurerade skepp från 1600-talet. Vi har de senaste åren hälsat cirka 1,5 miljoner besökare välkomna och är därmed världens mest besökta maritima museum. Våra besökare kommer från hela världen och tillsammans arbetar vi för att ge våra besökare en unik upplevelse och ett minne för livet.

Anställning

Tillsvidareanställning. 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. Heltid. Schemalagd arbetstid på dagtid, men arbete på kväll/helg förekommer vid vissa evenemang under året. Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön, vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.

Kontaktperson för detta jobb
Katarina Litzén, Enhetschef: 08-519 548 38

Facklig kontakt
Stefan Evensen, ST: 08 - 519 549 52

Johanna Sandström, SACO: 08 - 519 548 31

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast 25 april 2021 genom att registrera dig via länken till vår hemsida. Bifoga CV och personligt brev.

Övriga upplysningar

Statens maritima och transporthistoriska museer är en statlig myndighet och det innebär att uppgifterna som du lämnar till oss kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Normalt gäller ingen sekretess för de uppgifter som behandlas i din ansökan. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen innan du skickar in din ansökan. SMTM har som målsättning att i personalsammansättningen spegla den mångfald som finns i samhället. Har du rätt kompetens är du intressant för oss, oavsett kön, könsidentitet och uttryck, ålder, sexuell läggning, funktionsnedsättning, religion eller etnisk tillhörighet.

SMTM har tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringsföretag och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Månadslön, vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-04-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Statens Maritima och Transporthistoriska Museer

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Statens Maritima och Transporthistoriska Museer (org.nr 202100-1132), https://www.smtm.se/

Arbetsplats
Statens Maritima och transporthistoriska museer

Jobbnummer
5667579

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Bokningsassistent med administrativ profil till Vasamuseet, Stoc

Prenumerera på jobb från Statens Maritima och Transporthistoriska Museer