Blivande Kundtjänstchef till Thomée Gruppen

Smartrek AB / Ekonomichefsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Smartrek AB i Malmö, Staffanstorp, Landskrona, Skurup, Helsingborg eller i hela Sverige

Thomée Gruppen är en ledande fristående leverantör till den svenska järn- och byggfackhandeln. Thomée erbjuder ett noga utvalt sortiment av egna och väl etablerade varumärken i kombination med attraktiva logistik- och marknadsföringskoncept. Företaget omsätter 650 MSEK och har 33 anställda i Sverige. Thomée Gruppen ingår, tillsammans med Habo Gruppen, Sörbö Industribeslag, Bårebo Nordic, Kellfri och Miljöcenter i Lomond Industrier som omsätter 1600 MSEK. Moderbolaget till Lomond Industrier är det börsnoterade Volati med säte i Stockholm. Läs mer om oss på: www.thomee.se och på www.volati.se

I kundtjänsten på Thomée arbetar idag 7 personer som ansvarar för att via telefon, mail och i framtiden chatt, serva befintliga kunder. I rollen ingår ordermottagning, reklamationer och att svara på frågor om allt från funktion på artiklar till pris och leveransförmåga, med utgångspunkten att kunden är arbetsgivaren. ( Hitta annan formulering? känns lite konstigt även om jag förstår andemenningen ) Alla på kundtjänst har även egna kunder som man ansvarar för och som man bearbetar med jämna mellanrum.
Som blivande kundtjänstchef kommer du förutom ovanstående arbetsuppgifter ha ansvar för personalen som du motiverar och stöttar i deras arbete. Du har veckovis individuella planerings- och uppföljningssamtal och ansvarar för kundtjänst- och telefonväxelns bemaningsplan. Du ser också till att avdelningen får relevant information. Du samarbetar med våra produktchefer avseende sortiment och prissättning samt avtalsförhandlingar med leverantörer. Du kommer att vara delaktig i offerter samt att tillsammans med våra säljare bevaka utgående offerter. Din arbetsplats blir på kontoret i Malmö och kundtjänsten är bemannad 8-16.30 alla ?svarta? dagar. Ta bort! Ej relevant i annonsen,

Vem är du?
Vi söker dig som vill leda och motivera andra människor, du drivs av att utveckla personalen till än högre produktivitet och kvalitet. Du har erfarenhet av försäljning B2b via telefon. Kanske har du erfarenhet av en modern kundtjänst med säljfokus? Tidigare personalansvar är ett plus, men att ha ledaregenskaper är viktigare. Du har mycket energi och nytänk och är bra på administration.
Att du trivs med försäljning och att serva kunder ser vi som en självklarhet.
Som person är du kommunikativ, tydlig, ansvarsfull, prestigelös, strukturerad och driven. Du har förmågan att entusiasmera, leda och stötta dina medarbetare. Du är van att arbeta med officepaketet.

Vad Kan Thomée erbjuda dig?
Vi erbjuder dig ett utvecklande och intressant arbete med stort eget ansvarsområde. Bolaget är stabilt och framgångsrikt med framåtanda, och du har goda möjligheter att påverka ditt arbete.
Vi har hög kundnöjdhet, är måna om vår personal och har starka stödfunktioner inom IT och administration.

Publiceringsdatum
2016-09-17

Kontaktperson för detta jobb
I denna rekrytering samarbetar vi med SmartReks Rekryteringspartner Carina Olsson. Önskas ytterligare information är du välkommen att kontakta Carina på: 0722-781769. Välkommen att sända din ansökan till: ansokan@smartrek.se . Sista ansökningsdag är den 11/10, men vi tar gärna emot din ansökan så fort som möjligt.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansokan@smartrek.se

Företag
SMARTREK AB

Adress
SMARTREK AB
21124 Malmö

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0722-781769

Jobbnummer
3054263

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Blivande Kundtjänstchef till Thomée Gruppen

Prenumerera på jobb från Smartrek AB