Biståndshandläggare

Luleå kommun, Socialförvaltningen / Administratörsjobb / Luleå
2026-08-28

Visa alla administratörsjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Luleå kommun, Socialförvaltningen i Luleå, Älvsbyn eller i hela Sverige

er).

Vill du arbeta med myndighetsutövning i en roll där du möter människor i olika livssituationer och där dina bedömningar har stor betydelse för den enskilde? Biståndsenheten söker nu två biståndshandläggare som vill bli en del av vår verksamhet.
Biståndsenheten ansvarar för att utreda, bedöma och besluta om insatser enligt socialtjänstlagen (SoL) och arbetar utifrån Individens behov i centrum (IBIC). Målgruppen består främst av äldre personer.
Arbetet är både varierat och ansvarsfullt. Du möter människor med olika behov och förutsättningar och får möjlighet att bidra till att de får rätt stöd utifrån sina individuella behov.
Hos oss finns stöd och möjlighet att bolla frågor med kollegor, specialistsocionom och enhetschef. Som ny medarbetare får du en introduktion och två mentorer som stöd för att successivt komma in i arbetet och bli trygg i rollen. Vi har kontor i centrala Luleå och möjlighet finns att arbeta på distans under en del av arbetstiden, när arbetsuppgifterna tillåter det.
Tillträde sker enligt överenskommelse.

Publiceringsdatum
2026-08-28

Dina arbetsuppgifter
Som biståndshandläggare är du en viktig del av socialförvaltningens arbete med att säkerställa att personer i behov av stöd får rätt insatser.
Du kommer bland annat att:
informera medborgare om insatser och regelverk
utreda och bedöma behov samt fatta beslut om insatser enligt socialtjänstlagen
följa upp beslutade insatser
göra hembesök och ha dialog med individer i behov av stöd och deras anhöriga
dokumentera och administrera inom ramen för dina ärenden
samverka med olika professioner och verksamheter både inom och utanför organisationen.

Arbetet innebär att du självständigt planerar och driver flera ärenden parallellt. Ärendena kan vara komplexa och du behöver ibland hantera svåra samtal och fatta beslut som inte motsvarar individens eller anhörigas önskemål. Det är därför viktigt att kunna stå trygg i sitt uppdrag och göra sakliga och likvärdiga bedömningar utifrån lagstiftning och de riktlinjer som finns.
Förutsättningarna kan förändras snabbt och du behöver kunna prioritera om när något mer angeläget uppstår. Samarbete är samtidigt en viktig del av vardagen, både inom den egna arbetsgruppen och med andra verksamheter och aktörer.

Kvalifikationer
Vi söker dig som trivs i en roll där mötet med människor kombineras med myndighetsutövning, dokumentation och administration. Du har ett genuint intresse för att möta människor och kan kombinera ett professionellt bemötande med de krav på noggrannhet och rättssäkerhet som följer med myndighetsutövning.
För att fungera väl i rollen behöver du vara trygg och kunna behålla ett lugnt och professionellt förhållningssätt även i krävande situationer. Du kan stå för och förklara dina bedömningar och beslut även när de ifrågasätts eller när du möter missnöje. Samtidigt är du medveten om när du behöver stöd och använder kollegors och andra professioners kompetens.
Du arbetar strukturerat och kan planera, prioritera och driva flera ärenden framåt samtidigt. När förutsättningarna förändras kan du ställa om utan att tappa överblicken. Du har också lätt för att samarbeta och bidrar på ett öppet, professionellt och prestigelöst sätt till gruppens gemensamma arbete.
Krav för tjänsten:
svensk socionomexamen eller annan universitets- eller högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
vana av att fatta beslut utifrån lagstiftning eller andra styrande regelverk
erfarenhet av arbete som innebär möten och kontakt med människor
god digital kompetens
goda kunskaper i svenska i tal och skrift
B-körkort.

Det är meriterande om du har erfarenhet av myndighetsutövning.
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga kompetenser.
Låter det som ett arbete som passar dig? Välkommen med din ansökan!

Övrig information
Vi är glada över ditt intresse för att bli en del av Luleå kommun. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö, där vi strävar efter att ge dig en bra medarbetarupplevelse. Du blir en del av en engagerad, kompetent och ansvarstagande organisation som värdesätter dig och din kompetens. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa i din yrkesroll. Läs mer om våra anställningsförmåner, lönestatistik och vad vi kan erbjuda dig här - https://www.lulea.se/anstallning
Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med en stark framtidstro. Vi arbetar för att skapa en växande och livskraftig kommun med plats för 100 000 invånare. Vårt mål är ett hållbart samhälle med livskvalitet för både dagens och framtidens Luleåbor. Här spelar vi alla en viktig roll - varje dag, året om, för Luleå.
Vi strävar efter jämställdhet och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrunder och arbetar för en tillgänglig arbetsmiljö för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet.
Att bo i Luleå innebär en balans mellan arbete och fritid. Här kan du njuta av norrländska vintrar, ljusa somrar och en trygg, familjevänlig miljö. I Luleå finns ett rikt kulturliv, friluftsliv och en stark gemenskap med fokus på innovation och hållbarhet.
Tips!
Vill du flytta till Luleå? www.flyttatilllulea.se
Nyfiken på andra spännande jobb? www.lulea.se/ledigajobb
Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn

Anställningsform: Tillsvidareanställning.

Så ansöker du
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Jobbnummer
10060701

Biståndshandläggare

Prenumerera på jobb från Luleå kommun, Socialförvaltningen