Beställningsoperatör till Kollektivtrafikförvaltningen
Region Västmanland / Receptionistjobb / Västerås
2018-10-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Beställningsoperatör till Kollektivtrafikförvaltningen" (publicerad 2020-04-20) ⬅️
Visa alla receptionistjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Västmanland i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Välkommen till en arbetsplats där du är mitt i livet och samhället. Och gör skillnad varje dag. På riktigt.
Om arbetsplatsen
Kollektivtrafikförvaltningen i Västmanland är organiserat under Region Västmanland. Vårt uppdrag är att identifiera och möta medborgarnas behov av kollektivtrafik på kort och lång sikt. Vår vision är att skapa ett effektivt kollektivtrafiksystem som är konkurrenskraftigt och bidrar till landsbygdens, kommunernas och regionens utveckling.
VL är det gemensamma varumärket under vilket Kollektivtrafikförvaltningen i Västmanland och AB Västerås Lokaltrafik (ABVL) tillsammans marknadsför kollektivtrafikresandet i Västmanland. Kollektivtrafikförvaltningen är en del av Region Västmanland och AB Västerås Lokaltrafik är ett helägt dotterbolag till Region Västmanland. För att göra det enkelt för kunder och resenärer kallar vi oss helt enkelt VL när vi är tillsammans.
Kollektivtrafikförvaltningen ansvarar för sjukresor, färdtjänst, särskild skolskjuts, flexlinjen och andra samhällsbetalda resor.
Arbetsbeskrivning
Som beställningsoperatör ansvarar du för planering, bokningar av färdtjänst, sjukresor, flexlinjen och andra samhällsbetalda resor via telefon och registrerar dem i ett bokningssystem. Du har dialog med våra kunder och samarbetar med olika funktioner internt och externt för att tillsammans leverera den bästa möjliga servicen till våra brukare.
Kvalifikationer
Du har gymnasieutbildning och några års erfarenhet av arbete i kundtjänst, alternativt serviceyrke där du huvudsakligen arbetat via telefon. Det är meriterande om du har erfarenhet som beställningsoperatör. Du har god datavana och har lätt att lära dig nya system eftersom vi arbetar i flera olika system. Då det stundtals är ett högt tryck på telefonerna är det viktigt att du är stresstålig.
Beställningscentralen, planeringsgruppen och färdtjänsthandläggning samordnas i samma ansvarsområde. Därför är det viktigt att du är flexibel och har lätt att samarbeta med andra funktioner inom verksamhetsområdet särskild kollektivtrafik.
Vi söker dig som är lugn och stabil. Du strävar alltid efter att ge god service och är tillmötesgående i ditt bemötande. Du har ett stort intresse och förmåga att hjälpa våra kunder. Du har lätt för att anpassa dig till nya omständigheter och ser möjligheter i förändringar. Självklart är du en lagspelare med god samarbetsförmåga som uttrycker en positiv attityd till arbetet.
Anställningsvillkor
Tillsvidareanställning, heltid. Provanställning kan tillämpas. Tillträde snarast eller efter överenskommelse.
Välkommen med din ansökan senast 21 oktober 2018.
Urvalsarbete och intervjuer kan ske löpande under ansökningstiden varför vi ber dig att skicka din ansökan snarast möjligt!
Bifoga inte betygshandlingar med din ansökan, dessa ber vi dig ta med vid en eventuell intervju.
Region Västmanland eftersträvar mångfald och välkomnar sökanden med olika bakgrund för att möta framtidens behov.
Vi samarbetar med "Jobba i Västerås". Besök deras hemsida, jiv.se för att få information om Västerås och vilket stöd Medflyttarakademin kan ge till dig och din respektive vid en flytt till Västerås.
Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.
Region Västmanland är en av länets största arbetsgivare med ca 7 000 anställda. Vår huvuduppgift är att bidra till ett gott liv för västmanlänningar. Det gör vi genom att arbeta med hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur, näringslivsfrågor, kollektivtrafik och miljö. Västmanland har ett centralt läge i Mälardalen. Här finns bra boende, service och kommunikationer samt goda förutsättningar för en rik fritid.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2018-10-03ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEva Frank Gredeholt, Enhetschef 021-17 54 68
Bjarne Holmberg, Sektionsledare 076-496 90 90
Therese Westin, Facklig repr. Vision 021-15 59 42
FöretagRegion Västmanland
AdressRegion Västmanland
Region Västmanland
72189 Västerås
KontorsadressRegion Västmanland
Jobbnummer 4382194
Observera att sista ansökningsdag har passerat.