Beställningsoperatör på X-trafik
Region Gävleborg, Trafik / Administratörsjobb / Söderhamn
2023-06-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Beställningsoperatör på X-trafik" (publicerad 2024-09-01) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Söderhamn,
Bollnäs,
Hudiksvall,
Ockelbo,
Gävle eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Gävleborg, Trafik i Söderhamn,
Gävle eller i
hela Sverige Vårt uppdrag är att ge hela länet möjlighet att leva ett gott liv i dag och i morgon. Vi tar hand om hälsa och vård, får kollektivtrafiken att rulla och främjar kompetensutveckling och levande kultur. Vi är motorn för ett hållbart samhälle med samverkan över gränser. Tillsammans är vi Gävleborgskraften.
X-trafik är en avdelning inom Region Gävleborg som är kollektivtrafikmyndighet i Gävleborgs län. Avdelningen X-trafik organiserar både den regionala allmänna kollektivtrafiken och den särskilda kollektivtrafiken i länet. Beställningscentralen är en av fem enheter inom X-trafik och ansvarar för den särskilda kollektivtrafiken. Här arbetar en handfull trafikledare och ett 20-tal beställningsoperatörer. Till enheten söker vi nu en beställningsoperatör för tidsbegränsat uppdrag till och med maj 2024. Vi arbetar i öppet landskap i nyrenoverade lokaler i centrala Söderhamn och uppdraget innebär arbete både dag, kväll och helg. Välkommen till oss!
Publiceringsdatum2023-06-26ArbetsuppgifterSom beställningsoperatör hos oss kommer du bland annat att arbeta med
• att ta emot bokningar för bl.a. färdtjänst, sjukresor och andra samhällsbetalda resor främst via telefon och registrerar dem i bokningssystemet
• att svara i X-trafiks telefon för kundservice under kväll och helg
• svara på frågor gällande bl.a sjukresor och färdtjänst
Läs mer om våra förmåner:
https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/KvalifikationerUppdraget innebär att vara X-trafiks ansikte utåt, vilket gör att vi söker dig som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra samt är tillmötesgående i ditt bemötande. För uppdraget behöver du ha en välutvecklad kommunikativ förmåga och ha lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och kunna se möjligheterna i förändringar. Med mod att agera efter din egen övertygelse har du samtidigt förmåga att behålla lugnet samt förmåga till samarbete med andra människor.
I rollen som beställningsoperatör ska du
• ha lägst gymnasieutbildning
• ha data- och systemvana
• ha förmåga att uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift
• ha intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra
Det är meriterande med erfarenhet av arbete med kundservice via telefon.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RS 2023/1676".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Gävleborg (org.nr 232100-0198)
Arbetsplats Region Gävleborg, Trafik
Kontakt Christina Nylander, enhetschef
christina.nylander@regiongavleborg.se 0270-741 60 Jobbnummer 7911061
Observera att sista ansökningsdag har passerat.