Benify söker en kundservicespecialist
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Brinner du för god service och vill vara med på Benifys spännande resa? Är du en kommunikativ och driven person som gillar problemlösning kan det vara just dig vi söker till rollen som kundservicespecialist till vår 2:nd line. På Benify arbetar vi hårt samtidigt som vi har mycket roligt på jobbet.
När vi startade 2004 kunde vi inte ana hur snabbt vi skulle växa. Nu 10 år senare har vi kontor i sju länder och i alla länder utanför Sverige kallar vi oss Benify. För att göra allt ännu enklare har vi nu bytt namn från Flexpay till Benify även här i Sverige, men allt annat är precis som vanligt!
Publiceringsdatum2014-12-29Om tjänstenI rollen som kundservicespecialist kommer du att arbeta i ett glatt och härligt team som tillsammans jobbar för att supportera våra kunder och ge förstklassig service. Du kommer agera bollplank och stöd till övriga kundtjänstmedarbetare där du har ansvar för att alla ärenden som kräver fördjupade kunskaper inom compensation & benefits (förmåner) besvaras. Ärenden som du kommer att hantera berör bland annat tjänstebilar, friskvård, riksluncher och övriga avtalsfrågor.
I rollen kommer du primärt arbeta med att svara på inkommande ärenden via vårt ärendehanteringssystem men även viss mail och telefonhantering direkt med kund. Utöver att supporta kunder kring förmåner kommer du att arbeta viss del tekniskt och med analys, ta fram intern statistik, arbeta med filhantering samt uppdatera intern och extern information i vår Förmånsportal.
Vidare kommer du hjälpa till vid utbildning av vår uppskattade Förmånsportal ute hos kunder och även internt, närvara vid demonstrationer och tillsammans med våra projektledare representera kundservice på kundmöten. Då Benify just nu växer internationellt kan en del resor förekomma i tjänsten.
I denna rekrytering samarbetar vi med TNG.
Vem är du?
Vi söker dig som har tidigare arbetslivserfarenhet av service och administration. Gärna i en koordinerande roll där du har haft telefon och dator som främsta arbetsverktyg. Har du erfarenhet av compensation & benefits, som tjänstebilar, tidigare är detta meriterande.
Utöver detta ser vi att du:
• har en avslutad gymnasieutbildning, meriterande är vidareutbildning inom ekonomi, HR, kommunikation eller IT.
• har teknisk kompetens och är analytiskt lagd med mycket goda kunskaper inom främst Excel.
• har mycket goda språkkunskaper i både svenska och engelska. Meriterande är även kunskaper i ett annat nordiskt språk
Som person är du serviceinriktad med ett affärsmässigt- och proaktivt tänk och är alltid professionell i mötet med kund och kollegor. Du är en kreativ problemlösare och brinner för förmånsdelen inom HR. Du är stresstålig och gillar att arbeta strukturerat.
Om Benify
Benify har länge varit i toppen på Dagens Industris lista över Gasellföretag - Sveriges snabbast växande och lönsamma bolag. Benify hjälper många av Sveriges största företag, exempelvis IKEA, Ericsson, Volvo, Nordea, AstraZeneca m.fl. att effektivisera kommunikationen till deras medarbetare. Främst handlar det om att på ett smartare sätt synliggöra medarbetarens "totala belöning" - lön och förmåner. Via portalen hjälper vi våra kunder att erbjuda ca 600 000 anställda flexibla förmåner så som friskvård, hälsa, pensioner, försäkringar och bilar.
Benify utgörs idag av ca 220 fantastiska medarbetare i Stockholm, Göteborg, Köpenhamn, Amsterdam, München, Helsingfors och kommer inom kort att växa inom flera länder. Vi arbetar i en ung miljö med glada och ambitiösa medarbetare, korta beslutsvägar och riktigt högt i tak. Huset är fyllt med intelligenta och drivna människor som sprider positiv energi omkring sig.
Arbetstider och omfattningHeltid Heltid, kontorstider.
ErsättningLön/förmåner enl. ö.k.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-01-13
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarcus Grahn, Rekryterare 0768725777
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2113974
Observera att sista ansökningsdag har passerat.