Backoffice-administratör - Föreningskunder
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Göteborg
2026-03-27
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Lerum,
Härryda eller i
hela Sverige Vår kund, en framstående aktör inom finanssektorn, erbjuder en öppen och samarbetsinriktad kultur där personlig och professionell utveckling står i fokus. Här får du möjlighet att arbeta med meningsfulla uppgifter tillsammans med kompetenta och hjälpsamma kollegor.
Publiceringsdatum2026-03-27Om tjänstenI rollen som Backoffice-administratör är du en viktig del av bolagets kundupplevelse, med fokus på föreningsärenden. Du kommer att granska och hantera ansökningar samt säkerställa hög kvalitet och god service i varje kundkontakt inom ett hjälpsamt team.
Du erbjuds
Vår kund erbjuder personlig och professionell utveckling, meningsfulla arbetsuppgifter och en öppen kultur som uppmuntrar samarbete. Du får arbeta i en utmanande miljö med varierande uppgifter, ingå i ett kompetent team och utvecklas kontinuerligt. Fina kontorslokaler på Lindholmen med takterrass och gym.
Dina arbetsuppgifterSom Backoffice-administratör hanterar du administrativa uppgifter kopplade till föreningskunder, inklusive granskning av dokument och kundkommunikation. Rollen innebär att säkerställa smidiga processer och hög servicekvalitet.
Hantera ansökningar om att bli föreningskund i banken.
Granska årsmötesprotokoll, stadgar och andra handlingar.
Tolka och förstå syfte och upplägg av föreningsärenden.
Kommunicera med kunder via telefon, e-post och brev.
Identifiera möjliga förbättrings- och effektiviseringsområden.
Bidra med egna tankar och idéer för att driva enheten framåt.
Vi söker dig som
Har erfarenhet av kundservice.
Har kundfokus och god servicekänsla.
Har hög integritet och eget driv med förmåga att nå mål tillsammans med kollegor.
Obehindrad kunskap i svenska och engelska i tal och skrift.
Det är meriterande om du har
Erfarenhet inom bank, finans eller liknande uppdrag.
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Hjälpsam
Målmedveten
Ordningsam
Ansvarstagande
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-05-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "LM0GRV".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450)
Gullbergs Strandgata 15 (
visa karta)
411 04 GÖTEBORG
Jobbnummer 9823464