B2B Support Agent till Samsung
i Value Your Talent Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2021-10-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "B2B Support Agent till Samsung" (publicerad 2021-11-05) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos i Value Your Talent Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sollentuna,
Södertälje eller i
hela Sverige I rollen som B2B Support Agent välkomnas du till Samsungs nordiska team där alla jobbar mot samma mål - att leverera en kundupplevelse i världsklass! Detta är initialt ett konsultuppdrag via The Wofi som sträcker sig två år framåt, med god chans till förlängning.
Primära arbetsuppgifter
• Ta emot och hantera inkommande ärenden från företagskunder, i huvudsak svenska, via mail och telefon.
• Utföra teknisk felsökning av värmepumpar, datorskärmar, TV, LFD och mjukvara för företagstelefoner samt boka servicebeställningar och följa upp dessa.
• Ringa utgående samtal där du följer upp ärenden samt kundupplevelse.
• Assistera dina kollegor i supporten mot andra nordiska länder.
• Registrera alla ärenden korrekt för bästa möjliga kundupplevelse.
Vi söker dig som
• Talar och skriver obehindrat svenska. Goda kunskaper i engelska. Fler nordiska språk är ett plus.
• Har en god vana av att använda dator, flera system simultant, och telefon som arbetsverktyg.
• Erfarenhet av Officepaketet
• Erfarenhet från teknisk support via telefon för liknande produkter är starkt meriterande. Erfarenhet av att hantera B2B-kunder är även meriterande.
• Erfarenhet av att felsöka TV, datorskärmar och monitors är meriterande.
Samsung är ett dynamiskt företag i en snabbrörlig industri, det finns många möjligheter att växa och utvecklas! För att trivas i arbetet hos Samsung måste du vara en person som uppskattar tempo, förändring och att ta egna initiativ.
Praktisk information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid. 2 års konsultuppdrag med god chans till förlängning
Placering: Kista
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Samsung med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Tom på telefonnummer 076 213 5006 eller via mejl
tom@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2021-10-19ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-04-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagi Value Your Talent Sweden AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare i Value Your Talent Sweden AB (org.nr 556944-5686),
http://ivytalents.se Arbetsplats Ivy Talents
Kontakt Emil Dreca
emil.dreca@ivytalents.se +46738795858 Jobbnummer 6051502
Observera att sista ansökningsdag har passerat.