Avancerad applikations- och produktionssupport
Volvo Information Technology Aktiebolag / Supportteknikerjobb / Göteborg
2012-01-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Avancerad applikations- och produktionssupport" (publicerad 2012-03-08) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Volvo Information Technology Aktiebolag i Göteborg,
Skövde,
Eskilstuna,
Stockholm eller i
hela Sverige Vi letar nu efter en avancerad support- och produktionstekniker som kan stärka vår globala supportorganisation. Som tekniker kommer du stötta våra kunders återförsäljare och åkerier för att lösa tekniska problem i våra applikationer och i vår infrastruktur. Det innebär att du kommer ha återkommande kontakt med våra driftstekniker och utvecklare samt även med underleverantörer och partners. Rollen motsvarar det som inom ITIL-ramverket brukar omnämns som 2nd line support. Våra tjänster ställer krav på mycket hög tillgänglighet och det ställer krav på att vi ständigt strävar efter en hög kvalitet i allt vi gör.
Publiceringsdatum2012-01-20Dina arbetsuppgifterSom avancerad support- och produktionstekniker kommer du utföra analys och problemlösning i både applikationer och infrastruktur för att lösa de supportärenden som kommer in samt bidra till att identifiera underliggande fel i applikationerna. För varje kundleverans finns det ett driftsteam och du kommer representera supportorganisationen i ett eller flera sådana team. Du är i denna roll bland annat ansvarig för att samla in och koordinera information som är av vikt för att säkerställa en support med hög kvalitet liksom att säkerställa att övriga i teamet får del av viktig information.
Vi verkar för att vår leverans ständigt skall förbättras och i detta ingår att bidra med förslag till lösning eller arbetssätt som gör vår leverans bättre och effektivare.
Du kommer ha möjlighet att vara involverad i underhåll av applikationer och infrastruktur för säkerställande av en stabil och förbättrad tjänsteleverans. Du kommer även vara involverad i testfasen under applikationsutvecklingen.
Kunskapsdelning och dokumentation är mycket viktiga områden inom supportorganisationer och vi sätter stor vikt vid att ständigt öka vår gemensamma kunskap för att öka lösningsgraden inom vårt team.
Professionell profil
Du bör ha en högskoleexamen ifrån data- eller systemvetenskap då det krävs kunskap och erfarenhet inom följande områden:
• Unix/Linux (Red Hat)
• SQL
• Scripting
• Oracle databas 10/11
Kunskap och erfarenhet av Java-programmering och nätverk är en fördel.
Du skall vara flytande i både svenska och engelska då engelska är vårt koncernspråk.
Den kandidat vi söker skall ha lätt att interagera med andra, lätt att kommunicera och vara en lagspelare. Han/hon har en förmåga att skapa och underhålla bra relationer med andra och tycker att det är roligt att arbeta i en dynamisk och global miljö.
Personlig profil
Du tycker att det är givande att lösa problem, har ett proaktivt tankesätt och är alltid serviceinriktad. Du är kreativ och försöker hitta lösningar till de utmaningar som du ställs inför. Det är viktigt för dig att hålla det du lovar och att sträva för en hög kvalitet i det du gör.
Du har mycket driv och tycker att det är roligt att ta ansvar. Du delar med dig av din kunskap, får energi av att se gruppen lyckas samt bidrar med glädje och energi. Du har en resultatorienterad inställning och har förmågan att agera med integritet integritet när det krävs.
Vad kan vi erbjuda?
Vi erbjuder en möjlighet att arbete tillsammans med mycket kunniga och erfarna kollegor i en spännande och dynamisk global miljö som är i stark tillväxt. Vi kan ge dig möjlighet att utvecklas både professionellt och som individ genom att vi samarbetar med våra leverantörer och partners med de senaste lösningarna för att hjälpa våra kunder till bättre lönsamhet och tillväxt baserat på Connected Services.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktUlrika Allén, 031 - 322 56 41
Sharon Wiking, 070 - 322 29 71
Facklig kontaktThomas Åberg, Unionen, 031 - 322 53 95
Christer Jonsson, Akademikerna, 031 - 322 27 28
Anneli Mattsson, Ledarna, 031 - 322 93 91
FöretagVOLVO INFORMATION TECHNOLOGY AKTIEBOLAG
AdressVOLVO INFORMATION TECHNOLOGY AKTIEBOLAG
40508 GÖTEBORG
KontorsadressASSAR GABRIELSSONS VÄG
GÖTEBORG
KontaktuppgifterTelefonnummer: 031-667000
Jobbnummer 1134885
Observera att sista ansökningsdag har passerat.