Assistent till kundtjänst

Mölndals kommun, Gatukontoret / Redovisningsekonomjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla redovisningsekonomjobb i Mölndal, Göteborg, Partille, Härryda, Kungsbacka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Mölndals kommun, Gatukontoret i Mölndal

Mölndals stad är under stark tillväxt med snart 60 000 invånare och är den tredje
största kommunen i Västra Götalandsregionen. Mölndal är en stad med dynamiskt näringsliv, intressant historia och naturskön miljö. Inom stadens många olika ansvarsområden arbetar drygt 4 500 personer. Vårt övergripande gemensamma
mål är att ge service av hög kvalitet.

Gatukontoret har ansvar för kommunens väghållning, trafik- och kollektivplanering, parkförvaltning, VA-försörjning samt avfalls- och återvinningshantering.

VA-avdelningen ansvarar för stadens allmänna VA-anläggningar som omfattar vatten- och avloppsledningar och pumpstationer, vattenverk, reservoarer och vattenmätare. Renhållningsavdelningen svarar för kommunens avfallshantering och återvinning med insamling av avfall och återvinningsmaterial hos hushåll och verksamheter. Dessutom driver avdelningen Kikås avfallsanläggning, återvinningsstationer och två återvinningscentraler. Mölndals stad har inom VA ca 10 000 och renhållning ca 12 500 abonnenter. Kommunövergripande ekonomisystem är Agresso och kund- och debiteringssystem för VA och renhållning bygger på EMS.

Mer information finner du på
vår hemsida.

Publiceringsdatum
2008-01-18

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med kundkontakter avseende abonnemang, frågor och rådgivning om vatten och avlopp samt renhållning, källsortering, ordermottagning, fakturor och priser. Därutöver ska du hantera fakturor, självavläsningskort för VA, transportordrar, kund- och debiteringssystem. Då vår gemensamma kundtjänst fortfarande befinner sig i startgroparna kommer du också att medverka i utvecklingen av den.

Kvalifikationer
Du som söker bör ha gymnasieutbildning inom ekonomi eller annan relevant utbildning och minst några års erfarenhet av kundtjänstarbete - gärna inom VA och/eller renhållning. Då kundtjänsten är inne i en utvecklingsfas lägger vi stor vikt vid personliga egenskaperna som t ex kreativitet och initiativtagande. Du har god känsla för service då arbetet innebär att ha kunden i fokus. Samtidigt som du trivs med att vara en i gruppen vågar du ta tag i arbetsuppgifter själv och du är en tydlig person med hög ansvarskänsla. Det är av stor vikt att du har mycket god datorvana, är tekniskt kunnig och tycker om systemutveckling. Du har god kunskapsnivå inom Microsoft Office program, framförallt Word och Excel. Erfarenhet av arbete i Agresso, EMS och Flintab är meriterande.

Anställningstyp/arbetstider
Tillsvidare (Snarast, enligt överenskommelse)

Ersättning
Lön/Sysselsättningsgrad: 100%

Kontakt
Anna Lanne Davidson , 031-315 14 74, 0704-677496 Renhållningschef, anna.lanne.davidson@molndal.se
Anneli Carlsson , 031-315 14 83 Enhetschef kundtjänst, anneli.carlsson@molndal.se
Frida Unander , 031- 315 15 07 Personalsekreterare, frida.unander@molndal.se

Facklig kontakt
Dennis Labe , , 0707-690570 SKAF, dennis.labe@molndal.se
Jessica Stenhoff , 031- 315 15 37, 0704-677450 SACO, jessica.stenhoff@molndal.se
Dan Svenningsson , 031- 315 14 72, 0704-677492 SKTF, dan.svenningsson@molndal.se

Så ansöker du
Ansök via vår webbplats »

Vid rekrytering beaktar vi mångfaldsperspektivet för att få en bättre spegling av vår verksamhet.

Sista ansökningsdag 2008-02-04

Företag
Mölndals kommun, Gatukontoret
Göteborgsvägen 11-17
43182 Mölndal
Mer information på www.molndal.se

Jobbnummer
103451

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Assistent till kundtjänst

Prenumerera på jobb från Mölndals kommun, Gatukontoret