Assistent

Värmdö Kommun / Administratörsjobb / Värmdö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Värmdö, Vaxholm, Tyresö, Lidingö, Stockholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Värmdö Kommun i Värmdö, Stockholm, Töreboda eller i hela Sverige

På Samhällsbyggnadskontorets Kundservice arbetar i dagsläget 6 personer med kundnära tjänster inom VA- och renhållningsområdet. Vi administrerar fakturering, inbetalningar och kravhantering, samt beställningar av tilläggstjänster och arbetsorder till vår driftenhet.
Som assistent på kundservice ansvarar du för att upprätthålla en god servicenivå i frågor som rör, Gata-park, VA- och renhållning samt fastigheter knutna till SBK's fastighetsenhet. Du kommer att hantera förfrågningar från kommunens invånare och företagare, främst via telefon och e-post. Arbetet innerhåller även en tät kontakt med upphandlade entreprenörer och vår egen personal på fältet. All vår orderhantering sker med hjälp av IT-stöd. Frågorna till kundservice rör sig från högt till lågt och trycket på vår servicetelefon kan periodvis vara högt, i synnerhet under sommarhalvåret då kommunens invånarantal nära nog tredubblas.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av arbete i call center, alternativt i kundtjänst med fokus på telefonkontakt samt att vi gärna ser att du har erfarenhet av enklare ekonomisysslor. Mycket god IT-vana är ett krav. Erfarenhet av ett eller flera av dataprogrammen, Winsam, Vitec Nova eller Vitec Teknisk förvaltning är ett plus.
Du behöver ha mycket god förmåga att organisera ditt arbete även under stark tidspress. Som person är du ansvarsfull och självgående och du klarar av att skilja på sak och person. Att du har kundfokus i ditt arbete ser vi som en självklarhet. Du trivs i servicerollen och du är duktig på att hantera alla sorters människor, med olika förväntningar och olika behov.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start så snart som möjligt. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
I Värmdö kommun arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö. Vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Publiceringsdatum
2011-11-24

Så ansöker du
Du söker tjänsten via vårt webbaserade rekryteringsverktyg. www.varmdo.se/jobb
Välkommen med din ansökan senast den 15 december 2011.
Vill du veta mer är du välkommen att kontakta Carina Karlström, Gruppchef, 08-570 485 27 eller Lisa Furuvik 08-570 474 02 15
Fackliga representanter nås via kommunens växel 08-570 470 00.
Värmdö är en del av Stockholms skärgård, en unik natur med över 10 000 öar. Här möter land hav, bara 20 minuter från Stockholm. I vår anrika huvudort, Gustavsberg, finns en lång tradition inom design och form som lever vidare genom en fortsatt satsning på konst och kultur. Kommunen har ca 38 000 invånare varav drygt 10 000 bor i Gustavsberg. Vi har en mycket ung befolkning där var fjärde invånare är yngre än 15 år. Värmdö är dessutom en av de snabbast växande kommunerna i landet. Denna dynamik avspeglar sig även i arbetsgivaren Värmdö kommun. Vi erbjuder dig stora möjligheter och intressanta utmaningar.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-12-15
Registrera din ansökan på www.varmdo.se/jobb
Ange följande referens när du ansöker: SBK:2011:13
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Kontakt
Carina Karlström, Gruppchef, 08-570 485 27
Lisa Furuvik, 08-570 474 02 15

Företag
Värmdö Kommun

Adress
Värmdö Kommun
13481 Gustavsberg

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-570 470 00

Jobbnummer
1089432

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Assistent

Prenumerera på jobb från Värmdö Kommun