Ärendestyrare till Båberg!
Vattenfall AB / Kontorsjobb / Vänersborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Vänersborg,
Trollhättan,
Essunga,
Grästorp,
Uddevalla eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Vänersborg,
Trollhättan,
Uddevalla,
Lilla Edet,
Mellerud eller i
hela Sverige Är du intresserad av ett utmanande arbete som innebär mycket ansvar och ställer höga krav på din noggrannhet och serviceanda?
Vattenfall Services söker nu en ärendestyrare till Båberg.
Avdelning Ärendestyrning
Vattenfall Services avdelning för Ärendestyrning ansvarar för ärendemottagning och schemaläggning i vårt ärendehanteringssystem. Avdelningen tar emot ärenden och ser sedan till att rätt resurs på rätt ort får uppdraget för att i nästa steg utföra arbetet. I vårt arbete har vi stort fokus på säkerhet, kvalitet och effektivitet. Vi finns idag på sju orter i Sverige.
Ditt ansvar som ärendestyrare
Ditt ansvar är att se till att ärenden har rätt och fullständig information innan de utförs. Du ska också se till att alla arbeten blir registrerade som ärenden för att skapa ordning i både genomförandet och återrapporteringen.
Det ingår också att stämma av tillgänglig personal med kollegor i avdelningen för Ärendestyrning för att se till att vi inte har underskott och säkerställa in- och utlån av personal mellan de olika affärsområdena. Som ärendestyrare har du ansvar för att synliggöra och följa upp eventuell under- eller överkapacitet gentemot inkomna ärenden och återrapportera till affärsområdet om det finns avvikelser åt det ena eller andra hållet.
Vår dagliga verksamhet kan ofta styras av oförutsedda eller akuta händelser, som t.ex. störningar i elförsörjning och när det uppstår kommer vi att ansvara för planering av resurser för att klara även akuta uppdrag.
Som ärendestyrare behöver du följande kvalifikationer
Vi söker dig med lämplig gymnasial utbildning, högskoleutbildning kan vara meriterande. Du har tidigare arbetat med någon form av resursplanering, support, kundservice och/eller logistikplanering.
Du är en mycket van datoranvändare och uppfinningsrik informationssökare. Vi ser gärna att du har arbetat i något ärendehanteringssystem och gärna varit delaktig i att förbättra arbetsprocesser och arbetsrutiner.
För att lyckas i det här arbetet behöver du hålla en jämn och hög servicenivå och du måste ha god förmåga att skapa ordning och reda kring ditt arbete då det periodvis kan vara hektiskt. Vi tror att det är viktigt med bra analytisk förmåga och att du tycker om att arbeta med planering, där du också blivit van att förutse eventuella problem som kan uppstå på vägen.
Du kommer ha många kontaktpersoner, därför är det viktigt att du trivs med att samarbeta och att ha många kollegiala relationer. Vi på avdelningen fungerar likt en ledningscentral och här är det viktigt att vara uppmärksam och kunna behålla lugnet då du ofta måste ha många bollar i luften. God koordinationsförmåga är en förutsättning. Körkort (B) är ett krav, du talar och skriver både svenska och engelska.
Mer information
Observera att placeringsort är Båberg. Välkommen med din ansökan innan 17 augusti, 2014. Du ansöker via vår annons på Vattenfall.se/jobb. Vill du veta mer om arbetet kontakta rekryterande chef Jenny Dagman, tfn 070-563 90 37.
Fackliga representanter är Clas-Inge Hagdahl Unionen, Juha Siipilehto SEKO, Anders Eriksson (Nyköping) Ledarna och Ann-Jeanette Lönroth Akademikerna. För information om rekryteringsprocessen kontakta Ingela Skoog. Du når dem via Vattenfalls växel, 08-739 50 00.
Vi ser fram emot din ansökan!
Publiceringsdatum2014-08-04KörkortskravB
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-08-17
Ange följande referens när du ansöker: NP-00100
FöretagVATTENFALL AB
AdressVATTENFALL AB
16956 Solna
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-739 50 00
Jobbnummer 1951717
Observera att sista ansökningsdag har passerat.