Ärendestyrare - Vattenfall Services

Vattenfall AB / Kontorsjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Tranemo eller i hela Sverige

Är du organiserad, gillar att ha mycket kontakter, tänker att allt är möjligt och motiveras av att hitta lösningar? Då kanske du är vår nya lagspelare! Vi erbjuder ett föräldravikariat fram till oktober 2019.

Vattenfall Services företagskultur präglas av säkerhets- och entreprenörsanda där kreativitet, självständighet och resultatorientering är nyckelbegrepp. Vi arbetar kundinriktat i en mål- och projektorienterad organisation.

Avdelningen du kommer att arbeta på ansvarar för mottagning av beställningar och schemaläggning av tekniker. Vi ansvar för att rätt resurs får rätt uppdrag, utifrån kompetens och geografi, för att utföra drift- och underhållsarbeten i fält. Vi har stort fokus på säkerhet, kvalitet och effektivitet.

Din roll som Ärendestyrare
Som Ärendestyrare kommer du att ansvara för inkommande beställningar. Beställningarna tas emot via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Tillsammans med dina kollegor planerar du resurser till varje beställning. Ni koordinerar resurser till både planerbara och akuta uppdrag inom ett specifikt område. Då det ofta uppstår oförutsedda händelser i den dagliga verksamheten, som t.ex. störningar i elförsörjningen, ställer rollen krav på samarbete och ett strukturerat arbetssätt för att hantera förändringar. Du ansvarar även för att rapportera beläggning och avvikelser för att utveckla verksamheten.

Placeringsort Borås

Vattenfall Services är ett av Sveriges ledande företag inom underhåll och byggnation av el- och energianläggningar. Vi utför även drift och underhåll av kraftanläggningar för el- och värmeproduktion, genomför underhållsarbete åt industrikunder och erbjuder tjänster inom belysning, energieffektivisering och mätning. Våra drygt 1 600 medarbetare finns på ett 90-tal orter i Sverige. Bland våra kunder finns nät- och energibolag, industrier, kommuner, landsting och entreprenadbolag. Läs mer på www.vattenfallservices.se

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att säkerhetsprövning kommer att genomföras innan anställning. Säkerhetsprövningen omfattar registerkontroll och säkerhetsintervju i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Utöver säkerhetsprövning görs drogtest.

Dina kvalifikationer som Ärendestyrare
• Gymnasial utbildning inom lämpligt område. Högskole- eller universitetsutbildning kan vara meriterande
• Du har tidigare arbetat med någon form av resursplanering, kundservice, logistikplanering eller liknande
• Du är en van datoranvändare och har erfarenhet av att använda telefonen som främsta verktyg i det dagliga arbetet
• Vi ser gärna att du har arbetat i något ärendehanteringssystem, t.ex. BÄST-systemet eller SAP

Vi söker dig som tycker om en föränderlig arbetsmiljö och som drivs av att leverera nya lösningar och rutiner. Med din analytiska och kreativa förmåga kan du förutse eventuella problem och bidra till nya idéer för ett effektivare arbete. Du håller en hög servicenivå, är noggrann och tycker att det är viktigt med ett strukturerat arbetssätt. Då vår avdelning fungerar likt en ledningscentral är det viktigt att vara uppmärksam och behålla lugnet och samtidigt ha förmågan att planera om dagens arbete. Du är bra på att kommunicera på både svenska och engelska, vilket är viktigt då du kommer att ha en hel del kontakter med många olika människor.

Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla anställda ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könsidentitet och könsuttryck, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning.

Känns detta som ett jobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan!

Mer information
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef Angelica Kempe, 0703-751 705. För mer information kring rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare AnnaKarin Jungerfelt 0724-520789.

Fackliga representanter
Marie Gelin Unionen, Johan Larsson (Hallsberg) SEKO, Torbjörn Blom Akademikerna och Anders Landqvist Ledarna. Du når alla via Vattenfalls växel, tfn 08-739 50 00.

Publiceringsdatum
2018-08-27

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-14
Ange följande referens när du ansöker: GS-00702
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
VATTENFALL AB

Adress
VATTENFALL AB
Evenemangsgatan 13
16956 Solna

Kontorsadress
Evenemangsgatan 13

Jobbnummer
4311913

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Ärendestyrare - Vattenfall Services

Prenumerera på jobb från Vattenfall AB