Arbetsledare Otisline

Otis AB / Administratörsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Otis AB i Solna, Stockholm, Uppsala, Norrköping, Linköping eller i hela Sverige

Otis är världens ledande företag av hissar, rulltrappor, rullramper och andra horisontala transportsystem. Företaget har verksamhet i mer än 200 länder och har mer än 60 000 anställda. Otis har utvecklat hissar sedan mitten av 1800 talet. Otis märket finns på ca 1,2 miljoner hissar och rulltrappor som hjälper människor världen över att förflytta sig. Otis i Sverige sköter service och underhåll på mer än 27000 hissar och rulltrappor. Otis svarar också för ca 27 % av den svenska marknadens produktion av nya Hissar. För arkitekter och konstruktörer, byggherrar och fastighetsägare är Otis världsledande på att förflytta folk. Vi tillverkar, installerar, moderniserar, reparerar och underhåller hissar, rulltrappor och rullramper, men hjärtat i verksamheten är problemlösning.
söker nu
Arbetsledare för Reception och Felanmälan
Till vårt huvudkontor i Solna söker vi nu en arbetsledare för vår reception och felanmälan, Otisline.
Otisline är felanmälan för hissar, rulltrappor, portar och automatdörrar och svarar på samtal dygnet runt på fri nummer och samtalen kommer ifrån hela Sverige. Otisline övervakar hisslarm samt REM Data larm dygnet runt. Idag består Otisline av fem medarbetare varav en har huvudansvaret för receptionen.
Huvudsakliga arbetsuppgifter är:
Schemaläggning och planering kring Otislin/reception (öppning/stängning, semesterplanering osv.)
Ta emot felanmälan samt återkoppla fel till montör samt arbetsledare på fältet.
Ansvarig kontaktperson gentemot Securitas som tar över felanmälan efter kontorstid
Vara kontaktperson för regionerna vid eventuella klagomål eller problem kring Otisline. Följa upp och återkoppla vid sådana ärenden.
Utveckla och effektivisera Otisline funktionen.
Ansvara för att kontrollen kring REM-larmdatorn fungerar
Hålla regelbundna nödvändiga möten med Otisline om ändringar, ny information och planering.
Ansvara för att statistik och uppföljning av mätetal
Ansvara för att telefoni och övriga resurser fungerar för Otisline.
Genomföra utvecklingsamtal samt lönesamtal med direkt underställd personal
Driva mindre projekt.
Du är en positiv person som trivs när det är ett högt tempo. Du är självgående och har en mycket hög servicekänsla och kommunikationsförmåga. Du är ansvarstagande, initiativrik och klarar periodvis hög arbetsbelastning. Du kommer att ha mycket interna kontakter inom företaget, så det krävs att du har god samarbetsförmåga samt är stresstålig. Du är noggrann och ordningssam och vi ser gärna att du har flerårig erfarenhet från att arbeta i kundtjänst eller motsvarande med datatekniska system och gärna i en arbetsledande roll. Tjänsten är på heltid och du rapporterar till företagets personalchef.
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift samt är självgående i Officepaketet.
Ansökningshandlingar skall vara Otis tillhanda senast 1 september 2010. Skickas via e-post till sophie.moulaison@otis.com eller till Otis AB, Box 3096, 169 03 Solna
Besök gärna vår hemsida www.otis.se för ytterligare information om företaget.

Publiceringsdatum
2010-08-06

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: sophie.moulaison@otis.com

Företag
OTIS AB

Adress
OTIS AB
Box 3096
16903 SOLNA

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-56203200
Faxnummer: 08-56203270
E-postadress: sophie.moulaison@otis.com

Jobbnummer
705276

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Arbetsledare Otisline

Prenumerera på jobb från Otis AB