Arbeta med patientkontakt via telefon? Vi söker engagerad admini
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 / Administratörsjobb / Göteborg
2017-12-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Arbeta med patientkontakt via telefon? Vi söker engagerad admini" (publicerad 2018-08-06) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 i Göteborg Tillsammans skapar vi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset vård av högsta kvalitet med patienten i fokus. Med stort engagemang och ständigt lärande är vi ett av landets ledande universitetssjukhus. Vi bedriver allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har - Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter.
Om vår verksamhet
Medicinsk administration är en verksamhet för patienter inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Medicinsk administration har bland annat tre Kontaktpunktsenheter. Hit kan patienter ringa för att få hjälp med remisser, tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning. Just nu söker vi en administratör till Kontaktpunkt 1.
Kontaktpunkt 1 samarbetar bland annat med medicin Östra och medicin Sahlgrenska. Här ingår allt ifrån kardiologi, lungmedicin och allergologi till diabetesmottagningen med många fler. Vi sitter i öppet landskap i Mölndal.
Publiceringsdatum2017-12-20Om tjänstenSom kontaktcenteradministratör kommer du via telefon, post, e-post och Mina Vårdkontakter ta emot och lösa olika frågeställningar från patienter, närstående och remittenter. Du kommer att arbeta i patientadministrativa system för att sköta väntelistor och tidbokning. En stor del av arbetsdagen tillägnas telefontid där du besvarar olika frågor från patienter. Övrig tid är till administrativt arbete. För oss är det därför viktigt att du gillar att ha mycket patientkontakt.
I din roll som kontaktcenteradministratör kommer du också att vara delaktig i vidareutveckling av arbetssätt och rutiner. Detta sker i ett tätt samarbete med verksamheterna och dina kollegor.
Tjänsten innebär ett vikariat på minst 6 månader med chans till förlängning.
Om dig
Du som söker ska ha lägst gymnasiekompetens. Vi ser helst att du har tidigare erfarenhet som administratör, gärna från arbete i callcenter. Det är önskvärt att du har utbildning samt yrkeserfarenhet från sjukvården, gärna inom någon av de verksamheter vi arbetar med. Då mycket av vårt dagliga arbete sker i Elvis och Melior är det ett stort plus om du har tidigare erfarenhet från dessa system.
Vi söker en person med servicekänsla som sätter patienten i fokus och som gillar att ha ett fartfyllt arbete med många bollar i luften hela dagen. Du är kvalitetsmedveten och är själv aktiv för att driva förbättringsarbete. Du har god struktur på arbetet och god samarbets- och kommunikationsförmåga. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.
Intervjuer kommer ske efter sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Så ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-07
Ange följande referens när du ansöker: 2017/8545
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEnhetschef, Anneli White 070-082 22 82 (tillgänglig 20-22 december)
Enhetschef, Johanna Vilhelmsson 070-082 23 70 (tillgänglig 2-5 januari)
FöretagSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1
AdressSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1
HR-servicecenter, Torggatan 1 A
43135 Mölndal
KontorsadressHR-servicecenter, Torggatan 1 A
Jobbnummer 3866041
Observera att sista ansökningsdag har passerat.