Är du vår nya medlemskommunikatör i Kalmar?

Kommunals a-kassa / Butikssäljarjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kommunals a-kassa i Kalmar, Lund, Göteborg, Stockholm, Karlstad eller i hela Sverige

Vi söker dig som är professionell, engagerad, empatisk och trovärdig och som brinner för att ge personlig service till våra medlemmar. Arbetet innebär att du tar emot frågor från våra medlemmar och intressenter och hjälper dem. Våra medlemmar kontaktar oss främst via telefon men det kan även röra sig om andra kanaler. Frågorna vi får kan handla om arbetslöshetsförsäkringen, medlemskap, utbetalningar och liknande.
I rollen som medlemskommunikatör ingår även att handlägga medlemskapsärenden, bemanna a-kassans telefonväxel och teknisk support av vår e-tjänst "Mina Sidor".
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice via telefon och har vana att snabbt skifta mellan arbetsuppgifter.
Det här är personlig service
Vi ger våra medlemmar god och effektiv service. Som medlemskommunikatör gör du det genom att hjälpa varje medlem så långt det går. Du kommer att hjälpa medlemmarna med allmänna frågor de har om a-kassan, både om ersättning och om medlemskap. Personlig service betyder också att du handlägger dina egna medlemsärenden från start till slut.
Som medlemskommunikatör ska du...
• Ge service via telefon och andra kanaler, och sätta våra medlemmar främst
• Kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Vi jobbar med klarspråk i alla våra kanaler. Kan du andra språk än svenska är det meriterande.
• Proaktivt arbeta med att söka upp medlemmar som kan behöva hjälp med sitt ärende
• Arbeta med medlemsvärvning
• Dela vår värdegrund
• Lägst gymnasiekompetens
• Ha mycket god vana av att använda både dator och mobila enheter så som smart mobil och surfplatta.
Låter det spännande?
Skicka ett CV och ett personligt brev där du beskriver varför du är intresserad av tjänsten och varför just du skulle passa bäst för den. Ansökan märkt med "medlemskommunikatör Kalmar", skickas senast den 15 januari via e-post till: akassan.rekrytering@kommunal.se

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald i all vår rekrytering. Lön och arbetsvillkor enligt gällande avtal. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Anställningsdatum 1 mars 2017.

Om du har frågor kontaktar du vår enhetschef i Kalmar, Martin Fridlund, på telefon
010-442 77 21

Facklig kontakt Jeanette Hellström, Handels, 010 - 442 77 26

Vi söker dig som är professionell, engagerad, empatisk och trovärdig och som brinner för att ge personlig service till våra medlemmar. Arbetet innebär att du tar emot frågor från våra medlemmar och intressenter och hjälper dem. Våra medlemmar kontaktar oss främst via telefon men det kan även röra sig om andra kanaler. Frågorna vi får kan handla om arbetslöshetsförsäkringen, medlemskap, utbetalningar och liknande.

Kommunals a-kassa är en av Sveriges största a-kassor. Vårt huvudsakliga uppdrag är att betala ut arbetslöshetsersättning till våra medlemmar vid arbetslöshet.

Vi har mer än 500 000 medlemmar. Våra medlemmar är anställda i kommuner, landsting, kyrkor, kommunala eller privata bolag eller jobbar inom naturbruksområdet. Kommunals a-kassa är inte en myndighet men vi bedriver myndighetsutövning när vi handlägger och beslutar i ersättningsärenden och medlemskapsärenden.

Varaktighet, arbetstid
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald i all vår rekrytering. Lön och arbetsvillkor enligt gällande avtal. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Anställningsdatum 1 mars 2017.

Publiceringsdatum
2016-12-15

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-15

Företag
Kommunals a-kassa

Adress
Kommunals a-kassa
Trädgårdsgatan 9
39235 Kalmar

Kontorsadress
Malmbrogatan 6

Jobbnummer
3215678

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Är du vår nya medlemskommunikatör i Kalmar?

Prenumerera på jobb från Kommunals a-kassa