Är du vår nästa stjärnkonsult inom IT-support?

Wise IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Wise IT

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Wise IT i Stockholm, Västerås, Norrköping, Borlänge, Borås eller i hela Sverige

Är du tekniskt intresserad och vill dela med dig av dina kunskaper? Är du dessutom en nyfiken person som vill fortsätta lära dig nya saker och bygga ditt CV? Wise IT söker nu fler drivna medarbetare till vårt konsultteam inom IT-support. Vill du bli en del av vårt team där din individuella utveckling står i centrum?

Om Wise IT

Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Som grund har vi stenkoll på IT och utifrån det skapar och utvecklar vi starka relationer med vassa IT-personer samtidigt som vi utmanar våra kunder att möta verksamhetens och omvärldens krav. När vi för samman människa och IT kan vi ta nästa steg och bygga framtidens IT-organisationer -- tillsammans!

Wise IT har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö och ingår i Wise Group, en koncern med specialistbolag inom HR och rekrytering. Wise Group är listat på Nasdaq Stockholm, Small Cap.

Din vardag

Som konsult i vårt supportteam kommer du att vara anställd hos Wise IT och vara placerad hos våra attraktiva kunder på längre uppdrag. Uppdragen kommer att anpassas efter din profil med utgångspunkt i var du befinner dig idag och vad du vill göra i ett nästa steg för att du ska utvecklas.

Du kommer arbeta som supporttekniker i en servicedesk och/eller onsite. I en servicedesk kommer du att ta emot och hantera ärenden från interna och externa användare via telefon, mejl och fjärrstyrning. Som onsitetekniker kommer du att supportera användare på plats med deras IT-relaterade problem. Generellt kommer din vardag innefattas av att ge support i främst Microsoftmiljö. Vanliga inslag i arbetet är bland annat Windows klienter, Active Directory, Microsoft Office inklusive Office 365, Exchange och Citrix.

Du kommer sortera och prioritera inkommande ärenden och därefter lösa majoriteten av ärendena på egen hand. Resterande ärenden eskaleras vidare till andra grupperingar. Dina arbetsuppgifter kommer till exempel handla om felsökning, kontohantering, installation och uppgradering av program samt dokumentering.

I rollen som konsult hos Wise IT får du möjlighet att arbeta i olika IT-miljöer med varierande arbetsuppgifter. Detta gör att du kommer utveckla din tekniska kompetens och stärka upp ditt CV med nya erfarenheter.

Vem är du?

Konsultrollen passar dig som är nyfiken, prestigelös och tekniskt intresserad. Du är engagerad och driven att utvecklas genom att erhålla nya tekniska kunskaper och erfarenheter. Din vardag kommer att präglas av kundkontakt, varför vi ser att du är en serviceinriktad person med en god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga i främst svenska men också gärna engelska. Vi tror även att du är noggrann och strukturerad för att du ska trivas i denna roll, då arbetet till stor del handlar om att dokumentera och registrera inkommande ärenden. Du gillar att jobba både självständigt och i team då ärendena ibland kräver samarbete kollegor emellan.

Vi ser gärna att du har grundläggande teknisk kunskap och praktisk erfarenhet av arbete med liknande arbetsuppgifter och/eller en gymnasial IT-utbildning alternativt en YH- eller KY-utbildning inom IT.

Vi tror även att du har kunskap/erfarenhet av några av följande områden för att du ska trivas och lyckas i rollen:

Windows 7/8/10
Active Directory
Exchange/Outlook
Citrix
Ärendehanteringssystem
Remote-verktyg

Meriterande:

Windows server 2008/2012
Grundläggande nätverkskunskaper
ITIL

Är du vår nästa stjärnkonsult inom IT-support?

Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!

För mer information vänligen kontakta kandidatansvariga Johanna Nybom, johanna.nybom@wiseit.se eller Rebecca Levy, rebecca.levy@wiseit.se.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidareanställning

Publiceringsdatum
2017-01-24

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Wise IT

Adress
Wise IT
Sveavagen 13
11157 Stockholm

Kontorsadress
Sveavagen 13 11157, Stockholm

Jobbnummer
3280540

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Wise IT

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Wise IT: