Är du vår nästa stjärna inom service?
Din Bil Sverige AB / Inköpar- och marknadsjobb / Täby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Täby,
Vallentuna,
Upplands Väsby,
Danderyd,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Din Bil Sverige AB i Täby,
Upplands Väsby,
Danderyd,
Stockholm,
Huddinge eller i
hela Sverige Är du vår nästa stjärna inom service?
Vill du vara med på vår resa till att bli bäst i klassen i kundnöjdhet? Då kan det vara just Dig vi söker! Vi erbjuder ett varierat och utvecklande arbete samt chansen att representera ett av världens mest kända varumärken.
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.
Tjänstebeskrivning
Som servicerådgivare hos oss så är du företagets ansikte utåt. Du tar emot våra kunder, följer dem genom hela processen samt ger stöd och vägledning. En central del i arbetet är att alltid få kunden att känna sig välkommen och att de är en positiv upplevelse rikare efter sitt besök hos oss.
Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Du har även ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.
Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har några års dokumenterad erfarenhet som värd/värdinna, kundmottagare, receptionist eller liknande. Genom din erfarenhet har du fått bra förståelse för hur man skapar ett femstjärnigt första intryck. Har du erfarenhet av att arbeta som servicerådgivare så är det meriterande. Du innehar B-körkort och du har goda administrativa färdigheter, vilket bland annat innebär mycket god datavana och goda kunskaper i Officepaketet. För att klara av arbetet så behöver du behärska svenska, såväl i tal som skrift.
Personliga egenskaper
Du är effektiv i ditt arbete, kan ta egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer av situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose deras behov.
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.
Volkswagen Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig, är du välkommen att ansöka via vår hemsida
www.volkswagenstockholm.se/jobb senast 10 november.
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan därför komma till tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Som anställd hos oss, sök jobbet via "Internansökan" på vår hemsida, där du uppger referensnummer STVW17-237-15 i "Övriga uppgifter".
Vid frågor kontakta Linda Worm Müller-Bay via e-post:
Linda.Worm-MullerBay@vwstockholm.se.
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Publiceringsdatum2017-10-25Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-10
FöretagDin Bil Sverige AB
AdressDin Bil Sverige AB
12008 STOCKHOLM
Jobbnummer 3768040
Observera att sista ansökningsdag har passerat.