Är du student och sugen på att arbeta helg under sommaren som Stationsvärd?
SJ AB / Tågjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla tågjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos SJ AB i Stockholm,
Solna,
Upplands-Bro,
Enköping,
Eskilstuna eller i
hela Sverige SJ Stockholmståg AB är ett nyetablerat dotterbolag inom SJ-koncernen. I november 2023 tecknade Trafikförvaltningen i Region Stockholm ett avtal med SJ AB om att ta över pendeltågstrafiken i ett så kallat nödavtal. Det innebär att SJ Stockholmståg AB nu övertagit ansvaret från dagens operatör. Nödavtalet som SJ och Region Stockholm har tecknat kommer gälla i två år, med option på ytterligare ett plus ett år, från och med trafikstart.
Rollen som Stationsvärd
Rollen som Stationsvärd är bred och arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag, men innebär i huvudsak att erbjuda service till våra resenärer. I rollen som Stationsvärd ingår både att agera Kundservicevärd och att tjänstgöra vid servicedisk. Du ska därför vara flexibel och kunna arbeta med de olika arbetsuppgifterna vilka kan variera utefter behov. Du kommer vara en viktig del i arbetet att höja kundservicenivån ytterligare och säkerställa en bra kundupplevelse under hela resan på Pendeltågen. Denna tjänst innebär helgarbete under sommaren och möjlighet till förlängning efter sommaren kan komma att bli aktuellt.
För denna roll kräver vi att du som söker studerar på högskola, universitet, yrkeshögskola eller vuxenutbildning och har detta som huvudsaklig sysselsättning. Detta behöver du även intyga via ett studieintyg i din ansökan (OBS. att gymnasieutbildning inte avses).
Dina huvudsakliga uppgifter är:
• Säkerställa intäktssäkring, vilket innebär att alla resenärer ska ges möjlighet att köpa biljett, att samtliga resenärers biljetter viseras/valideras och att ingen resenär reser utan giltig biljett.
• Bistå kunder med information och hjälp för att underlätta deras resa.
• Arbete vid spärrar, biljettkassor, plattformar och aktivt delta i arbetet på de olika funktionerna.
• Bemanna servicediskar vid behov.
• Hantera kundinformation till exempel vid störningar.
• Hantera säkerhetsavvikelser och du arbetar proaktivt för att förebygga stationsolyckor
Förväntningar på den vi söker
Arbetet innebär varierande arbetstid med tjänstgöring på dygnets alla timmar, alltså både tidiga morgnar och sena kvällar.
Det är väldigt viktigt att du kan ta dig till och från arbetet på obekväma tider, det vill säga, ett pass kan börja kl. 04 på en pendeltågsstation långt från din bostad och det är inte alltid självklart att en nattbuss kan ta dig hela vägen dit på ett smidigt sätt. Du behöver därför säkerställa att det fungerar för dig.
Personliga erfarenheter och förmågor
För att trivas i rollen som Stationsvärd är du ansvarsfull, lugn och trygg även under stressiga situationer. Som person är du lyhörd, serviceinriktad och du stimuleras av att överträffa kundens förväntningar. Du trivs bra med att arbeta självständigt. Hos oss är säkerheten alltid högsta prioritet.
Krav för tjänsten
• Har studier som huvudsaklig sysselsättning på antingen högskola, universitet, yrkeshögskola eller vuxenutbildning som huvudsaklig sysselsättning.
• Godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, engelska och matematik.
• God kommunikationsförmåga i båda tal- och skrift på svenska samt engelska
Meriterande för tjänsten
• Erfarenhet av skiftarbete
• B-körkort och tillgång till egen bil för att kunna ta dig till arbetet under obekväma arbetstider.
Vad är SJ Stockholmståg AB?
SJ Stockholmståg AB ingår i SJ AB koncernen som är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens 5400 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande - framtidens sätt att resa. SJs tågtrafik i egen regi kännetecknas av längre resor med snabb- och nattågstrafik samt regional tågtrafik mellan större städer i Sverige och huvudstäderna i Skandinavien. Den upphandlade trafiken kännetecknas av kortare tågresor mellan arbete, studier och boende inom ett län eller region. SJ är ett aktiebolag som ägs av svenska staten med uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg. Läs mer på
www.sj.se Ersättning Enl. kollektivavtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare SJ AB (org.nr 556196-1599),
https://www.sj.se/ Kontakt Rekrytering SJ Stockholmståg
rekrytering.sjp@sj.se Jobbnummer 8532117
Observera att sista ansökningsdag har passerat.