Är du en playing coach som söker nya utmaningar?
Intrum Justitia Sverige AB / Försäljningsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Intrum Justitia Sverige AB i Göteborg,
Varberg,
Nacka,
Malmö,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Intrum Justitia är Europas ledande företag inom Credit Management Services och erbjuder heltäckande kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 100 anställda i 22 länder. Koncernens omsättning uppgick 2010 till 3,8 miljarder kronor. Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002. Mer information finns på
www.intrum.seÄr du en playing coach som söker nya utmaningar?
Vi söker en gruppchef till vårt Callcenter
Utgående samtal till våra slutkunder är en central och betydelsefull del i vår verksamhet. Vi erbjuder ett kreativt arbete där du får möjlighet att driva teamet framåt mot ökad kundnöjdhet, smartare arbetssätt och bättre resultat, samtidigt som du får teamet att trivas och ha roligt på jobbet.
Callcenter har till uppgift att via telefon föreslå lösningar för våra uppdragsgivares kunder i syfte att skapa lönsamma betalningsuppgörelser. Teamet består av drygt 35 st målmedvetna medarbetare som arbetar deltid, främst på eftermiddagar och kvällar.
Som gruppchef för vårt Callcenter kommer du att arbeta mycket med att utveckla teamet och dina medarbetare genom coachning, samlyssning, briefing och debriefing. Kommunikation är en viktig del som ledare och du skall kunna förmedla information och kommunikation om Intrum Justitias vision, mål och strategier. Du har övergripande resultat- och personalansvar för Callcenter och rapporterar till Operations Support Manager.
Vi söker dig som har en grund att stå på i din roll som ledare, men vill lära dig mer.
Vi ser att du har:
• Gymnasieutbildning
• 2-3 års erfarenhet av att leda arbete inom Callcenter/Kundtjänst
• Vana av att arbeta med bemanningsplanering och rekrytering
Det är meriterande om du har ledarskapsutbildning, erfarenhet av ny- eller merförsäljning med telefonen som redskap, eller erfarenhet av att arbeta i projektform.
Publiceringsdatum2011-08-11Dina personliga egenskaperVi söker dig som har goda ledaregenskaper där lyhördhet och ett genuint intresse för människors utveckling är centrala inslag. Du är en engagerad och inspirerande person som kan skapa positiv teamkänsla och sporra din omgivning till goda resultat. Du drivs av att nå uppsatta mål, är van att fatta beslut och har förmåga att driva förändringsprocesser.
Som playing coach ser vi att du är en nyfiken och delaktig ledare som kan sätta dig in i detaljer utan att detaljstyra.
Så ansöker duVill du lyckas med oss i ett härligt team fylld av hög energi och driv, så skicka din ansökan till oss via e-post till
jobb@intrum.com senast den 4 september 2011. Skriv "Playing Coach + ditt namn" i ämnesraden.
Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.
Anställningsvillkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Lön enligt överenskommelse. Vi tillämpar kollektivavtalet Almega Tjänsteföretagen - Unionen.
Vill du veta mer?
Kontakta mig gärna, Josefin Tifelt (Operations Support Manager) på telefonnummer 031-61 69 09.
Facklig kontaktperson i denna rekrytering är Tina Kallin som nås på 031-61 69 68.
Välkommen till Intrum Justitia!
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-09-04
Ange följande referens när du ansöker: "Playing Coach + ditt namn"
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@intrum.comFöretagIntrum Justitia Sverige AB
AdressIntrum Justitia Sverige AB
41106 GÖTEBORG
KontorsadressSödra Hamngatan 53
KontaktuppgifterTelefonnummer: 031-61 69 00
Jobbnummer 999928
Observera att sista ansökningsdag har passerat.