Är du en mästare på Service & Försäljning?

LensLogistics AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2016-10-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Är du en mästare på Service & Försäljning?" (publicerad 2016-10-30) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos LensLogistics AB i Stockholm, Falkenberg eller i hela Sverige

LensWay har genom att vara prisvärda, innovativa och moderna blivit Europas största onlinebutik för kontaktlinser och glasögon. Allt sedan starten år 2000 har vi med stor beslutsamhet strävat efter att visa hur kvalitet inte behöver kosta skjortan. Med snabba leveranser och förmånliga priser har LensWay också lett marknadsutvecklingen för kontaktlinser och glasögon i en mer rättvis och ärlig riktning. I dag ägs vi av det globala optikföretaget Essilor och verkar på sex olika europeiska marknader.

Publiceringsdatum
2016-10-11

Dina arbetsuppgifter
• Som kundservicemedarbetare hos oss på LensWay är du vår röst och ansiktet ut mot världen. Du har en av företagets viktigaste roller genom att vara en del av ett prisbelönt team som dagligen erbjuden service i världsklass och ser försäljning som ett naturligt komplement till vår övriga service.
• Du kommer att ha en daglig dialog med kunder som kontaktar oss via telefon, mejl och chatt. Det kan både handla om befintliga eller nya kunder som måste vägledas i ärenden gällande linser, glasögon, solglasögon och dess tillbehör.
• Hos oss kommer du att utbildas till en kunskapsnivå inom optik motsvarande optikerassistent, med syftet att kunna hantera alla inkommande ärenden. Du förväntas på ett proffsigt sätt bland annat kunna hantera reklamationer, merförsäljning och ge information om produktnyheter. Viktigast av allt ge den suveräna service som alla våra kunder är värda.
• Utöver ovan finns det utvecklingsmöjligheter med översättningsarbete, sociala medier, projektarbete och annat förändringsarbete.
• VEM ÄR DU?
• Vi ser att du är en person som alltid sätter kunden i fokus. Du är van att jobba med en ojämn arbetsbörda vilket ibland kan innebära hög arbetsbelastning. Det är därför viktigt för oss att du är en självgående person som kan prioritera i ditt arbete och motiverar dig själv till utveckling vid tillfällen då arbetsbelastningen är lägre.
• Eftersom vi har hög fokus på försäljning är det meriterande om du har tidigare erfarenhet av detta. Du ska se försäljning som en naturlig del av god kundservice.
• Det är viktigt för oss att du ska äga kunddialogen och vara lösningsorienterad till naturen. En god kommunikationsförmåga är grunden för att kunna utföra ett bra arbete hos oss.
• Vi ser gärna att du:
• Har datorvana och tidigare erfarenhet från att arbeta med telefonen som främsta redskap
• Har gymnasieexamen
• Kan uttrycka dig bra i svenska språket i både tal och skrift
• Meriterande
• Tidigare erfarenhet från serviceyrken inom turist- eller butiksnäring
• Säljerfarenhet
• Talar flera språk (gärna engelska, danska, norska, tyska, finska eller holländska)
• Tidigare erfarenhet från optikbranschen

• Företaget satsar mycket på friskvård och erbjuder samtliga medarbetare en betald friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och ett särskilt rabattpaket för träning på SATS.
• Vi är ett värdegrundat företag som prioriterar Team LensWay och ser gemenskap och tillhörighet som en byggsten i företaget. Vi har även gemensamma afterwork-aktiviteter och två stora företagstillställningar per år.
• OM TJÄNSTEN
• Tjänsten innebär oregelbundna arbetstiderna som schemaläggs baserade på kundservice öppettider (mån-torsdag 08.00-20.00, fredag 08.00-18.00 & helger 10.00-14.00). Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.
• Vår ambition är att påbörja anställningen så fort som möjligt. Ansök nu, vi kallar till intervju löpande

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidare.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-28
Ange följande referens när du ansöker: 3231390173
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anette Stenström, HR-chef
Madeleine Blombäck

Företag
Lenslogistics AB

Adress
Lenslogistics AB
BOX 1294
16429 KISTA

Kontorsadress
Österögatan 4, 16440 Kista

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3099313

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Är du en mästare på Service & Försäljning?

Prenumerera på jobb från LensLogistics AB