Är du en IT-intresserad, Helpdesk, IT-upport, Service-desk? You
Poolia Syd AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Syd AB i Malmö,
Lomma,
Staffanstorp,
Lund,
Trelleborg eller i
hela Sverige Presentation
Är du en IT-intresserad, IT-kunnig och Serviceinriktad person med relevant utbildning inom området, då ska du titta hit!
Publiceringsdatum2015-11-16Dina arbetsuppgifterSom Service Desk-agent hjälper du till att svara på diverse IT-relaterade problem via telefon, mail eller andra inkommande kanaler. Ditt fokus är kunden där du med hög kvalitet och med stor servicekänsla skall guida användaren till ett löst problem. Administration som dokumentation är en naturlig i del i dagliga arbetet.
Det är viktigt att du har ett brinnande intresser för IT och vill fortsätta utvecklas inom området. Du måste ha ett inre lugn som gör att du klarar av att serva varje enskild användare samtidigt som du tillsammans med ditt team har en tydlig SLA att arbeta emot. Användaren ska alltid sättas i första rummet och du måste därför kunna anpassa svaren på många olika människors frågor till ett relevant språk för den aktuella användaren. Med andra ord, du måste kunna vara lyhörd för att alla kanske inte har samma IT-kunskaper som du själv. Du har en serviceinriktad personlighet och trivs med att per telefon och mail möta många olika sorters användare varje dag. Din röst och personliga inställning är väsentliga för att de du pratar med ska känna att de blir trevligt bemötta, så att du som person är glad och utåtriktad är också något som är mycket viktigt.
Utbildning/erfarenhet
Helst en eftergymnasial/KY/YH-utbildning inom IT. Det kan dock räcka med gymnasiekompetens om du har andra relevanta arbetslivserfarenheter eller lästa kurser där du har erhållit ungefär samma kunskaper.
Vi ser att du har fräscha kunskaper inom:
• Ärendehantering
• Felsökning
• Citrix
• Exchange
• Kommunikation/Nätverk TCP/IP
• DNS
• DHCP
• AD
Vi ser gärna att våra sökande är i början av sin karriär och har 0,5-1,5 års erfarehet från Service desk eller liknande tjänster. Vi vill nämligen att den vi anställer ska utvecklas med oss, eller eventuellt vidare med någon av våra kunder. Alternativt kan du precis vara klar med din utbildning inom IT.
Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
Sluttext
Skicka in din ansökan idag, tillsättning ska ske omgående! Vi arbetar med löpande urval.
Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-12-16
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 42633
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarie Norén
marie.noren@se.poolia.netFöretagPoolia Syd AB
AdressPoolia Syd AB
Södergatan 14
21134 Malmö
KontorsadressSödergatan 14, Malmö
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2530419
Observera att sista ansökningsdag har passerat.