Är du en engagerad norrman som brinner för service?

Poolia Malmö AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia Malmö AB i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige

Presentation

Vi söker en engagerad och positiv kundtjänstmedarbetare till Euroflorists huvudkontor i Malmö. Kundtjänst är hjärtat i Euroflorists verksamhet, ansiktet utåt mot våra kunder som beställer blomsterbud och floristerna i vårt nätverk som levererar vår tjänst. Du kommer att arbeta i ett skandinaviskt team på 20 personer, med den norska marknaden som ditt huvudsakliga ansvarsområde. Euroflorist är ett internationellt företag vilket innebär att du också kommer att ha kontakt med engelskspråkiga kunder och samarbetspartners.

Publiceringsdatum
2016-04-28

Dina arbetsuppgifter
Kontakt med kunder och florister via olika kanaler, framförallt telefon, e-post och chat
Hantering av blomsterförmedlingar och ärenden i våra system
Hantering av reklamationer

Vem är du?
Du är engagerad, positiv och älskar att hitta lösningar. Du har lätt för att lära och gillar att jobba tillsammans med andra i ett team. Då tjänsten innebär mycket telefonkontakt är det viktigt att du har en trevlig och tydlig telefonröst. Du ska även kunna formulera dig tydligt och professionellt i skrift. Och du ska förstås ha en medfödd känsla för vad god service är, då du är vårt ansikte utåt mot våra kunder, florister och samarbetspartners.

Självständig problemlösning
Säljkampanjer
Övriga kundtjänstuppgifter

Utbildning/erfarenhet

Goda kunskaper i norska, i både tal och skrift
Tidigare erfarenheter av kundservice, gärna callcenter eller liknande
Mycket god datorvana
Goda kunskaper i engelska
Det är ett plus om du också har goda kunskaper i svenska och danska så att du kan hjälpa till i de andra skandinaviska teamen vid behov

Företagsbeskrivning

Euroflorist är marknadsledande inom blomsterförmedling i Europa. Vi finns här för att hjälpa dig att få dina vänner, kollegor, nära och kära att känna sig glada, ihågkomna och uppmärksammade. Euroflorist var först med blomsterbud på internet 1995 och har idag ett nätverk med över 9 000 florister i 12 länder. Vi är ett dynamiskt företag med högt i tak och stort personligt ansvar.

Apply via client homepage

Är du den vi söker?

Hör av dig genast! Skicka ditt cv tillsammans med ett personligt brev till jobb@euroflorist.se , märk ansökan med Norsk Kundtjänstmedarbetare.

Vill du veta mer?

För mer information om tjänsten kontakta Bahar Yasar på bahar.yasar@euroflorist.se .

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-31
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 43012
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna Tannerfalk 040-6433937 anna.tannerfalk@poolia.se

Företag
Poolia Malmö AB

Adress
Poolia Malmö AB
Gustav Adolfs Torg 12
21139 Malmö

Kontorsadress
Gustav Adolfs Torg 12, Malmö

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2813512

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Är du en engagerad norrman som brinner för service?

Prenumerera på jobb från Poolia Malmö AB