Applikationskonsult med erfarenhet från HR eller Lön
Winlas AB / Datajobb / Falköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Falköping,
Skara,
Tidaholm,
Herrljunga,
Skövde eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Winlas AB i Falköping Tycker du om att hjälpa andra? Motiveras du av att hitta lösningar eller att utbilda kunder? Har du erfarenheter från lön eller HR? Letar du dessutom efter nya utmaningar och gillar att lära dig nya saker? Då behöver vi bara se att vi passar för varandra.
Hur vi jobbar
Vill du vara med och utveckla oss som arbetsgivare? Förutom att vi bygger framtidens HR-produkt ska vi också bli Skaraborgs mest attraktiva IT-arbetsgivare. WinLas strävar efter att vara en agil organisation, vilket innebär att vi snabbt vill kunna anpassa oss efter ändrade omständigheter såväl internt som externt. Vår kultur bygger på en hög grad av självledarskap och individer som vill vara delaktiga i att driva företaget framåt tillsammans. Vi är bra på att stötta varandra och att utforska nya möjligheter.
Vi ser därför gärna att du är en lagspelare och vill vara med och bidra till en attraktiv och stimulerande arbetsplats där vi strävar efter att använda oss av modern teknik och arbetssätt. Vi letar efter drivna och nyfikna personer som är bra på att både ge och ta emot feedback, samt att dela med sig av sina kunskaper.
Din vardag
Du stöttar upp nya kunder i onboarding av våra system för LAS, kompetenshantering, anställningsavtal och medarbetarsamtal under hela eller delar av resan. Du kommer också, tillsammans med teamet, se till att kunden får ut mesta möjliga nytta från våra system så de sedan kan arbeta i dem utifrån vår avtalade supportöverenskommelse. Du hjälper kund genom att svara på frågor om våra applikationer och hjälper till att lösa problem eller eskalerar problem för djupare teknisk support. Med tiden kommer du lära dig våra system utan och innan vilket gör att du kan hjälpa till att ta fram utbildningsmaterial eller göra olika typer av uppdrag mot kund. WinLas har idag fri support men vi tar betalt vid större planerade arbetsinsatser.
Publiceringsdatum2023-03-31Arbetsuppgifter• Startar upp nya kunder
• Tar emot och hantera ärenden i vårt ärendehanteringssystem
• Hjälper kunder över telefon eller via teams
• Löser allt från enklare till komplexa kundproblem
• Omvärldsbevakar genom att fånga in kundernas behov och förmedla dessa vidare i organisationen
• Säkerställer att kunden får hjälp i rätt tid (SLA)
Uppgifter som du gör ibland:
• Hjälper till eller håller i kundutbildningar
• Testar våra program innan versionssläpp
• Tar fram kundmaterial till manualer, utbildningar eller helpdesk
• Deltar i processutveckling
Vem är du?
En stor fördel är om du tidigare arbetat med lönefrågor eller HR i offentlig verksamhet, men det viktigaste är att du är rätt person och gillar kundservice. Du kommer inte kunna lösa alla problem själv, så det är bra om du är lagom envis och tar hjälp av teamet när det behövs. Du är prestigelös, nyfiken och gillar att lära dig nya kunskaper. Du backar inte för att grotta ner dig i data för att förstå samband och utreda fel. Du är pedagogisk, strukturerad och noggrann.
I bästa fall har du erfarenhet av:
• Arbete inom HR
• Arbete inom Lön
• Goda kunskaper i LAS
• Implementation av systemstöd
Andra erfarenheter som kan vara till fördel i rollen:
• Erfarenhet från support/kundservice
• Kunskaper om GDPR
• Erfarenhet från offentlig verksamhet
• Körkort för bil
Övrig informationVi tror på att team som har medlemmar av olika bakgrund är de mest produktiva teamen. Därför välkomnar vi olika typer av bakgrunder, identiteter och erfarenheter. Vi strävar efter att vara ett bolag med en jämn könsfördelning och välkomnar en breddning av nationella bakgrunder (så länge som du behärskar det svenska språket på ett bra sätt). Vi är också en salig blandning av akademiker och självlärda. En varierad ålder har vi också och vi är alla i olika livsfaser med ex. familj.
Intervjuer kommer att ske löpande så tror du att detta är något för dig, vänta inte med att söka till sista stund.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Winlas AB (org.nr 556588-5216),
http://www.winlas.se Arbetsplats WinLas
Kontakt Mattias Nielsen
mattias.nielsen@winlas.se 0515-605055 Jobbnummer 7608142
Observera att sista ansökningsdag har passerat.