Application Support Consultant

Consafe Logistics AB / Datajobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Consafe Logistics AB i Lund, Karlskoga, Stockholm eller i hela Sverige

Consafe Logistics is one of Europe's leading suppliers of Warehousing Solutions, creating competitive advantages for companies worldwide. We design, develop and implement solutions for all industries, making sure our customers gain advantages within their field. Our expertise within Warehousing is put together in the competitive portfolio of Software Products with our tested and trusted WMS in focus. Consafe Logistics' has 350 employees and helps clients in over 30 countries all over the world from our offices in Sweden, Norway, Denmark, Holland, Poland and the UK. Visit us at www.consafelogistics.com

Consafe Logistics söker nu fler drivna personer för rollen som Application Support Consultant till vår Customer Service i Lund. Som Application Support Consultant kommer du att arbeta nära våra kunder med att ge dem support och service av hög kvalitet. För denna tjänst behöver du därför ha möjlighet att arbeta schemalagda skift och helgarbete förekommer.

I arbetsuppgifterna ingår bl a:

• Incident Management - undersöka och lösa våra kunders incidenter.
• Problem Management - undersöka grundorsak och ansvara för handlingsplan.
• Go Live Support - på plats hjälpa våra kunder vid driftstart av våra lösningar.
• Programvarutest - hjälpa till med test av våra lösningar.

Vi tror på långsiktiga relationer, både med kunder och anställda. Inom rollen är det därför viktigt att vägleda våra kunder mot sina verksamhetsmål. Detta kräver att du har en god kommunikationsförmåga och vilja att analysera och lösa tekniska utmaningar. Detta kräver att du har god förmåga att lära dig ett stort antal komplexa kundlösningar.

Din profil

En framgångsrik sökande bör vara en kundtjänstorienterad problemlösare som har erfarenhet av att arbeta i en internationell kundtjänst, gärna med rutiner och processer enligt ITIL. Du bör ha hög felsöknings- och problemlösningsförmåga. Flexibilitet är viktigt för oss eftersom vi arbetar i en miljö där olika uppdrag är en del av en vanlig dag.

Som person är du drivande, utåtriktad, serviceinriktad och kan bidra med ett affärsintresse. Du bör vara intresserad av att göra det lilla extra för våra kunder. Du bör också dela våra värderingar "We Care , We Innovate, We deliver". Självklart tycker du att det är viktigt att ha kul på jobbet. Du är flytande i svenska och engelska. Kunskaper i andra språk är en extra merit hos oss. Du har ett par års erfarenhet av att arbeta i en Service Desk alternativt att du är en nyexaminerad akademiker med inriktning IT.

Publiceringsdatum
2017-04-20

Kontaktuppgifter för detta jobb
För frågor om tjänsten kontakta Mikael Wahlgren via telefon: 046-280 05 60. Välkommen med din ansökan via "apply". Urval kommer att ske kontinuerligt.

Varaktighet, arbetstid
1 -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-06-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Consafe Logistics AB

Adress
Consafe Logistics AB
Porfyrvägen 14
22478 Lund

Kontorsadress
Porfyrvägen 14

Jobbnummer
3448903

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Consafe Logistics AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Consafe Logistics AB: