Application Support Consultant

Consafe Logistics / Datajobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Consafe Logistics i Lund, Trollhättan, Karlskoga eller i hela Sverige

Consafe Logistics söker nu fler drivna personer för rollen som Application Support Consultant till vår Customer Service i Lund. Som Application Support Consultant kommer du att arbeta nära våra kunder med att alltid ge dem support och service av hög kvalitet. För denna tjänst behöver du därför ha möjlighet att arbeta schemalagda skift och helgarbete förekommer.

Som Application Support Consultant har du flera olika arbetsuppgifter som bl.a.:

• Incident Management - undersöka och lösa våra kunders incidenter.
• Problem Management - undersöka grundorsak och ansvara för handlingsplan.
• Go Live Support - på plats hjälpa våra kunder vid driftstart av våra lösningar.
• Programvarutest - hjälpa till med test av våra lösningar.

Vi tror på långsiktiga relationer, både med kunder och anställda. Inom rollen är därför en viktig del att vägleda våra kunder mot sina verksamhetsmål. Detta kräver att du har en god kommunikationsförmåga och vilja att analysera och lösa tekniska utmaningar. Detta kräver att du har förmåga att lära dig ett stort antal komplexa kundlösningar.

Publiceringsdatum
2016-08-30

Profil
En framgångsrik sökande bör vara en kundtjänstorienterad problemlösare som har erfarenhet av att arbeta i en internationell kundtjänst, gärna med rutiner och processer enligt ITIL. Du bör ha hög felsöknings- och problemlösningsförmåga. Flexibilitet är viktigt för oss eftersom vi arbetar i en miljö där olika uppdrag är en del av en vanlig dag.

Som person är du drivande, utåtriktad, serviceinriktad och kan bidra med ett affärsintresse. Du bör vara intresserad av att göra det lilla extra för våra kunder. Du bör också dela våra värderingar "We Care , We Innovate, We deliver". Självklart tycker du att det är viktigt att ha kul på jobbet. Du är flytande i svenska och engelska. Kunskaper i andra språk är en extra merit hos oss. Du har ett par års erfarenhet av att arbeta i en Service Desk alternativt att du är en nyexaminerad akademiker med inriktning IT.

Vilka vi är

Consafe Logistics är en av Europas ledande leverantörer av IT-lösningar för supply chain intensiva företag. Vi utvecklar, implementerar och supporterar mjukvara, hårdvara och tjänster genom hela värdekedjan med fokus på produktion, lager, distribution och butik. Vi hjälper kunder i över 35 länder från våra kontor i Sverige, Danmark, Norge, Holland, Polen och England. Våra kunders lager är allt från helt manuella till fullt automatiserade.

Vi har en projektdriven verksamhetsmodell och arbetar mycket nära våra kunder i långa partnerskap. På Consafe Logistics får du möjligheten att snabbt utvecklas och skaffa dig erfarenheter från en mängd olika branscher. ICA, Carlsberg, El-Giganten, Ahlsell and Netto är några exempel på våra många kunder. Läs mer om oss på www.consafelogistics.se .

Kontaktuppgifter för detta jobb
För frågor om tjänsten kontakta Mikael Wahlgren via telefon: 046-280 05 60. Välkommen med din ansökan via "apply". Urval kommer att ske kontinuerligt.

Varaktighet, arbetstid
Heltid -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Consafe Logistics

Adress
Consafe Logistics
Porfyrvägen 14
22478 Lund

Kontorsadress
Porfyrvägen 14

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3020826

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Application Support Consultant

Prenumerera på jobb från Consafe Logistics