Användarstöd

Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen i Stockholm, Upplands Väsby, Västervik, Vimmerby, Hultsfred eller i hela Sverige

Invånartjänster, Redaktionen

Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning i Stockholms Läns Landsting ansvarar för att länets invånare erbjuds en god hälso- och sjukvård. Hälso- och sjukvården står inför stora utmaningar med fokus på bland annat stärkt valfrihet för patienterna och ökad mångfald bland vårdleverantörerna. Utifrån befolkningens behov beslutar förvaltningen om hälso- och sjukvårdsuppdrag, sluter avtal med vårdleverantörerna och följer upp vårdens kvalitet och resultat. Förvaltningen har en budget på drygt 48 miljarder kronor.

SLL har fr.o.m. den 1 januiar 2013 ansvaret för att driva det nationella konceptet för invånartjänster på uppdrag av CeHis (Center för eHälsa i samverkan). Till följd av det nationella uppdraget skapas en ny organisation, Invånartjänster 1177 Vårdguiden, inom avdelning E-hälsa och strategisk IT. Det nationella uppdraget omfattar utveckling och förvaltning av innehåll, tjänster och kanaler och de varumärken som ingår i konceptet 1177 Vårdguiden. Därtill kommer avdelningen ha ytterligare uppdrag från primärt enskilda landsting och regioner.

Enheten Redaktionen ansvarar bland annat för tidningen Vårdguiden och det redaktionella innehållet och frågetjänsterna på Vårdguiden.se, 1177.se, Rökfri och UMO.se. Vi ansvarar även för Vårdguidens närvaro i sociala medier och innehållet i rådgivningsstödet för 1177 sjukvårdsrådgivningen. Vår uppgift är att producera, förvalta och vidareutveckla kvalitetsgranskat material i samtliga invånartjänster inom konceptet 1177 Vårdguiden.

Publiceringsdatum
2013-12-18

Dina arbetsuppgifter
Vi söker en medarbetare till redaktionen på de nationella invånartjänsterna UMO.se och 1177 Vårdguiden på webb och telefon, som i huvudsak handlar om att ge användarstöd i EPI-server. Du tar emot ärenden via e-post och besvarar frågor och hjälper redaktörerna som jobbar med tjänsterna att lösa problem. Redaktörerna finns på samma arbetsplats och på de lokala 1177-redaktionerna runtom i landet. Du sammanställer rapporter med de vanligaste problemen och ger underlag till förbättringar.

Du stöttar också redaktionen med administrativa uppgifter och tar dig vid behov an redaktionella uppgifter såsom att publicera och kontrollera länkar.

Kvalifikationer
Du är mycket kunnig inom EPIServer och gillar att lösa problem samt att på ett pedagogiskt sätt stötta andra i att förstå och använda publiceringsverktyget. Du uppskattar att skapa struktur och ser utvecklingsmöjligheter. Du har jobbat med support eller kundservice tidigare, erfarenhet av redaktionellt arbete är ett plus.

Dina personliga egenskaper
Som person är du strukturerad, självgående, pedagogisk och tycker att det är roligt att arbeta i team.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system.
Ansök genom att klicka på knappen "Ansök här".
Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte.

Arbetstider och omfattning
Tjänsten är en visstidsanställning på 6 månader med start i januari. Omfattningen är heltid.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-01-09
Ange följande referens när du ansöker: HSNF-13-20307
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Chef, information Jessika Bjurel jessika.bjurel@sll.se

Facklig kontakt
Vision Heléne Söderholm 08-123 13 054
SACO Johan Tallroth 08-123 13 468
Vårdförbundet Jan-Olov Wiklund 08-123 13 465

Företag
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen

Adress
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Box 6909
10239 Stockholm

Jobbnummer
1732775

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Användarstöd

Prenumerera på jobb från Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen