Ansvarig projektledare retention

Helsingborgs Dagblad / Säljarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Helsingborgs Dagblad i Helsingborg, Landskrona eller i hela Sverige

Helsingborgs Dagblad AB är det ledande mediehuset i nordvästra Skåne. De tre editionerna Helsingborgs Dagblad, Nordvästra Skånes Tidningar och Landskrona Posten har en sammanlagd upplaga på 72 500 ex och hd.se är med sina fler än 300 000 unika besökare per vecka den största nyhetssajten i nordvästra Skåne. I koncernen ingår även Shoppia, vår storsatsning på e-handel med mål att bli regionens mest attraktiva handelsplats samt gratistidningarna Hallå Helsingborg, Hallå Höganäs, Hallå Landskrona och Hallå Ängelholm som tillsammans har en upplaga på 114 000 exemplar.

Vi söker en projektledare till abonnemangsavdelningen som ska ansvara för att behålla våra prenumeranter. Tjänsten är på heltid.

Som projektledare för retention verkar du för att stärka prenumerationsaffären och företagets varumärke i relationen med våra prenumeranter. Ditt uppdrag är att driva arbetet med att behålla våra prenumeranter och ha fortsatt nöjda kunder. På abonnemangsavdelningen får du möjligheten att växa genom nära samarbete med andra avdelningar; kundtjänst, försäljning, teknik, redaktion, produktion.

Du är positiv, engagerad och har näsa för att fånga upp innovationer från omvärlden. Du är utvecklingsorienterad och drivs starkt av att arbeta resultatinriktat.

Målet för uppdraget är hög retention av prenumerationer genom en hög kundnöjdhet. Du rapporterar till abonnemangschefen.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat att

• planera, analysera och följa upp vår retentionscykel

• delta i all form av kommunikation, även sociala medier

• arbeta tillsammans med andra för att driva utvecklingen av befintliga och nya projekt

Du bör som person

• brinna för kundservice

• vara analytisk, ha siffervana och vana att arbeta i tekniska system

• vara utåtriktad och bra på att kommunicera både i tal och skrift

• vara strukturerad, positiv och trivas med att arbeta mot såväl stora som små mål

Din utbildning/bakgrund:

• akademisk utbildning i marknadsföring, ekonomi, försäljning eller motsvarande

• dokumenterad erfarenhet av kundkommunikation, kundservice och försäljning

Du är en erfaren användare av excel. Kunskaper i program som Qlikview och Indesign är meriterande.

Vill du veta mer om tjänsten kontaktar du marknadschef Tina Nybom eller abonnemangschef Rabie Salem. Facklig representant Unionen är Sanja Streuli. 042-489 90 00.

Urval sker löpande. Vi vill ha din ansökan senast den 5 mars.

Publiceringsdatum
2014-02-19

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Provanställning

Så ansöker du
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Helsingborgs Dagblad

Adress
Helsingborgs Dagblad
25183 Helsingborg

Jobbnummer
1785185

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Ansvarig projektledare retention

Prenumerera på jobb från Helsingborgs Dagblad