Ansvarig för publik service
Malmö Live Konserthus AB / Chefsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Malmö Live Konserthus AB i Malmö Malmö Live Konserthus AB - Ansvarig för publik service
Vi söker en driven person som ska ansvara för publikens och övriga besökares helhetsupplevelse av Malmö Live Konserthus. I uppdraget ingår att jobba med effektivisering och utveckling av vår publikservice, leverera kundnytta och mervärde för publik/besökare i syfte att de ska vilja komma tillbaka och att skapa merförsäljning. Tjänsten innebär att vara på plats när vår publik och våra besökare är i huset varför tjänstgöring huvudsakligen kommer vara förlagd till eftermiddagar/kvällar samt helger. Tjänsten är på heltid med tillträde snarast. I tjänsten ingår även:
Ansvar för publikvärdarna
• rekrytering
• arbetsledning, schemaläggning & bemanning
• publikservice och bemötande av publik
• rapportering timanställda till lönekontor
Pausservering
• hantera och effektivisera förbeställningar, kundservice & utbud
• koordinera med vår samarbetspartner Clarion Hotel & Congress Malmö Live
Common Areas/publika utrymmen (ej utställningar/konstnärligt innehåll)
• säkerställa effektiva publikflöden, information och tillgänglighet
• samverkan och koordinering med Clarion Hotel & Conress Malmö Lives verksamhet, sätta rutiner etc
Vi tror att du är en resultatfokuserad person med hög social kompetens. Du har ett stort personligt engagemang för att ge publik och besökare bästa tänkbara helhetsupplevelse. Du har mycket god förmåga att jobba i ett högt tempo, inhämta relevant information, sätta struktur och rutiner såväl som att kommunicera. Du har även en mycket god förmåga att leda och entusiasmera medarbetare och att få dem att trivas och vilja utvecklas. Du bör ha flerårig dokumenterad erfarenhet av att leda personal i en publik servicefunktion, gärna inom liknande branscher som musik, teater, sportarenor, restaurang och/eller annan besöksnäring.
Tjänsten kräver minst 3-årig gymnasieutbildning och gärna någon typ av serviceutbildning.
Förutom svenska så ska man behärska engelska i tal och skrift samt gärna ytterligare ett språk.
Den 1 januari 2015 ombildades det av Malmö stad helägda bolaget Malmö Symfoniorkester AB till Malmö Live Konserthus AB. Bolaget profilerar konserthuset i Malmö Live och Malmö som musikstad genom att utveckla och komplettera musiklivet både i staden och i regionen. Bolaget kommer att omsätta knappt 170 miljoner kronor per år och ha cirka 130 anställda, varav orkestern utgör cirka 90 personer. Samverkan kommer att bli en viktig del av verksamheten - dels med husets kommersiella aktör Clarion Hotel & Congress Malmö Live, och dels med kulturlivet och besöksnäringen i staden och omvärlden.
Utbudet av aktiviteter och program ska tillsammans med lokalernas tillgänglighet göra Malmö Live till en öppen och attraktiv mötesplats för alla. Med toppmodern teknik och akustik i världsklass arbetar vi med rum och scener som är meriterande att beträda och unika att besöka.
Malmö Live Konserthus verksamhet och ledning skall vara väl integrerad med stadens övergripande strategier för utveckling av stadens attraktionskraft för hållbarhet och tillväxt. Verksamheten vilar på fyra delar, Malmö Symfoniorkester, Arrangemang,
Kulturpolitiskt utbud och Mötesplats.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Tillsvidare, heltid. Eftermiddagar/kvällar samt helger
Publiceringsdatum2015-12-18TillträdeSnarast
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Enligt överenskommelse.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-01-17
Ansökan med CV och referenser skickas senast den 17 januari till:
Jan Axlund, kommunikations- och säljchef
jan
axlund@malmolive.se Telefon 0702-82 19 95
KontaktJan Axlund, kommunikations- och säljchef, Tel. 0702-82 19 95 jan
axlund@malmolive.seFacklig kontaktMats Johansson, Unionen, Tel. 0709-37 69 99
mats.johansson@malmolive.seFöretagMalmö Live Konserthus AB
AdressMalmö Live Konserthus AB
Konserthuset
21118 MALMÖ
KontorsadressDag Hammarskjölds torg 4
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 040-6304500
Faxnummer: 040-6117505
E-postadress:
office@mso.se Jobbnummer 2583022
Observera att sista ansökningsdag har passerat.