Ansvarig för kundupplevelse och produktivitet inom pensionsrådgi
Söderberg & Partners Insurance Consulting KB / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Söderberg & Partners Insurance Consulting KB i Stockholm,
Västerås,
Norrköping,
Gävle,
Linköping eller i
hela Sverige Brinner du för optimering av processer, digitalisering och kundnytta? Vill du vara med och skapa framtidens rådgivningsverktyg och driva förändringar för maximal kundupplevelse vid pensionsrådgivning?
Vårt mål är att ha Sveriges nöjdaste kunder och mest produktiva rådgivare. För att komma dit behöver vi skapa de bästa lösningarna inom individrådgivning Pension, där människor och system samverkar optimalt. Därför söker vi nu en verksamhetsutvecklare som med stort personligt driv ser över samtliga aspekter av upplevelsen av att vara kund eller rådgivare hos oss. Detta påverkar också arbetet för support, utvecklare och administratörer så arbetet drivs utifrån flera olika aspekter. Du kommer att ha många olika kontaktytor inom företaget och arbeta nära ledningsgruppen.
Ansvarsområden:
- Leda kravställning och samordning kring utveckling av våra verktyg för individrådgivning
- Ha löpande kontakt med rådgivare och övriga intressenter kring önskemål och förbättringsförslag
- Skapa förutsättningar för maximal kvalitet och effektivitet i rådgivarnas vardag
- Stötta och utbilda rådgivare och administratörer inom processen med individrådgivning
Exempel på arbetsuppgifter som bygger på dessa kvalifikationer är att upprätta, och utvärdera, en helhetsbild över våra individkunders interaktion med oss, vilket inkluderar deras kontakt med vår hemsida, rådgivare, administratörer, supportfunktioner och digitala verktyg. Utifrån detta och identifierade utvecklingsmöjligheter, samordnar du med ledning och IT för att definiera, prioritera och realisera utvecklingsprojekten.
- Akademisk examen inom ekonomi/finans
- Vana att självständigt leda projekt
- Förtroendeingivande, pedagogisk och strukturerad
- Ett inre driv att utvecklas och leda verksamheten framåt
- Erfarenhet av analytiskt arbete i Excel
- Erfarenhet av att arbeta agilt
För att få med alla intressenters behov och driva förändringar framåt behöver du ha en förmåga att kunna hantera olika perspektiv och ha en mycket god samarbetsförmåga. Kunskaper inom pensionsområdet och/eller försäkringsförmedling är meriterande men ej ett krav.
Vi rekryterar löpande så registrera gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Placering: Regeringsgatan 45, Stockholm
Anställningsstart: Snarast, efter överenskommelse
Sista dag att ansöka är 2019-11-16
Kontaktperson: Lars Engström, 0761-49 51 82
Söderberg & Partners grundades 2004 av nio entreprenöriella analytiker och är idag en av Sveriges ledande finansiella rådgivare och förmedlare av försäkringar och finansiella produkter.
Vi bedriver verksamhet inom bland annat tjänstepensionsrådgivning, försäkringsrådgivning och försäkringsförmedling, samt kapitalrådgivning och kapitalförvaltning. Vi utvecklar och erbjuder även digitala verktyg för bland annat finansiell rådgivning och för löne-, och förmånshantering. Vi har valt, som första företag i svenskt näringsliv, att klimatkompensera våra medarbetare, både i arbetet och på fritiden.
Vi har en stark företagskultur där medarbetarna har höga ambitioner och ett stort engagemang. Organisationen är kreativ och dynamisk med korta beslutsvägar och stort utrymme för egna idéer vilket skapar en inspirerande miljö där du har möjlighet att utvecklas snabbt.
Vi premierar medarbetare som sporras av stort eget ansvar och som har drivkraft att kontinuerligt utvecklas och föra sina arbetsuppgifter framåt. Vi är måna om att hjälpa varandra, men även att ha mod att testa nya vägar.
Vår resa har bara börjat och vi söker ständigt efter begåvade och kompetenta medarbetare med en stark vilja att nå framgång. Vill du vara med och bygga vår framtid?
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-10-17ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSöderberg & Partners Insurance Consulting KB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Söderberg & Partners Insurance Consulting KB,
https://www.soderbergpartners.se/ Arbetsplats Söderberg & Partners
Jobbnummer 4877493
Observera att sista ansökningsdag har passerat.