American Express rekryterar nya kollegor till sin kundservice

Manpower Huvudkontor / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower Huvudkontor i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

American Expresskoncernen grundades 1850 och är ett av världens största Kort- och Reseföretag. Företaget är noterat på New Yorkbörsen och har cirka 60 000 anställda världen över. I Norden har American Express ca 350 medarbetare. Företaget har ett starkt varumärke inom området finansiella tjänster, betalsystem och reserelaterade tjänster. Inom American Express koncernen finns det goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som internationellt. För mer information - läs gärna mer på www.americanexpress.se eller www.americanexpress.com

Publiceringsdatum
2015-09-23

Dina arbetsuppgifter
Som medarbetare på American Express Svenska kundservice i Stockholm ger du förstklassig service till våra kortkunder. American Express ger dig en omfattande grundutbildning och därefter ingår du i det svenska kundserviceteamet.

Dina främsta arbetsuppgifter är:
• Ta emot inkommande telefonsamtal från existerande samt potentiella kunder. Arbeta proaktivt genom att ge relevanta rekommendationer för att skapa ett mervärde för kunden.
• Hantera inkomna ärenden såsom exempelvis frågor kring fakturor/debiteringar, fakturakopior, försäkringar, MR (Membership Rewards)och allmänna frågor om korten.
• Ärendehantering i AMEX olika interna datorsystem och plattformar.
• Administration såsom utskick av fakturor och brev, göra manuella uppdateringar i datasystemen etc

Vem är du?
Du har en professionell framtoning, är lyhörd och engagerad gällande kundens behov och har en stark vilja att ge "det lilla extra". Som person är du empatisk, stresstålig, flexibel och handlingskraftig. På American Express är det viktigt att man gillar teamwork och eget ansvar för att på så vis nå uppsatta mål tillsammans samt individuellt. Du hanterar det svenska och engelska språket flytande, muntligt såväl som skriftligt. Arbetet kräver god systemvana. Erfarenhet från service eller social utåtriktat arbete, t ex kundtjänst, butik, hotell är meriterande. Du ska ha avklarad gymnasial utbildning.

Kontaktperson för detta jobb
Rekryteringen sköts av Manpower. Du söker tjänsten via länken nedan. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor om tjänsten så är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Mia Olsson på tfn: 08-452 33 89.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
100% Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-11-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mia Olsson 08-452 33 89

Företag
Manpower Huvudkontor

Adress
Manpower Huvudkontor
Klarabergsgatan 29
11181 Stockholm

Kontorsadress
Klarabergsgatan 29

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2445203

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Manpower Huvudkontor

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Manpower Huvudkontor: