Ambitious and communicative helpdesk agent for our customer
SW IT konsultverksamhet / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos SW IT konsultverksamhet i Stockholm,
Göteborg,
Malmö eller i
hela Sverige SW IT är en del av SJR koncernen. Vi etablerades 1993 och är en svenskägd koncern. SW IT är specialister på rekrytering och konsultverksamhet inom IT. Vår personal internt har mångårig erfarenhet av rekrytering/konsultverksamhet i kombination med spetskompetens inom IT. Vi säkerställer att vi kan göra rätt matchningar som både på kort och lång sikt skapar meningsfulla relationer och ger bestående resultat för alla inblandade parter.
SW IT's konsultverksamhet har två ben. Vår första inriktning är konsulter inom IT-arkitektur, utveckling och tekniska projektledare. Dessa konsulter är främst för specifika projekt kortare eller längre. Konsulterna i denna grupp är mycket seniora och innehar minst 7 års erfarenhet. Vår andra inriktning är mer inriktad mot 1st/2nd Line support och system administration. Även i denna grupp har vi befintliga konsulter men letar även aktivt efter kandidater till specifika uppdrag. Dessa konsulter är ofta mycket dukiga och möjlighet finns ofta att ta över konsulten som anställd efter överenskommelse.
Our customer is a Global IT Helpdesk-team of 40 agents. The position is based in Stockholm and includes helping all our office-, warehouse- and call center-users worldwide with IT-related questions and support in accordance with our Incident Management process.
The global support-team that works 24/7. They divide the work into 2 shifts in Sweden and 1 shift in Hong Kong, meaning that we are handling the support from Sweden during 07:00-01:00 (summer time) and 07:00-00:00 (winter time) weekdays and weekends, all days!
We are looking for an individual who is service minded and has previous experience with similar tasks within an IT/support organization. You need to have good verbal and written communication skills in both Swedish and English. You should be a fast learner and above all have a positive and helpful attitude.
Your skills
• 1 year experience with similar tasks
• Good verbal and written communication skills in both Swedish and English
• Good knowledge of supporting computers running on Windows 7
• Knowledge of administration in Active Directory e.g. users, computers, security groups and distribution lists
• Knowledge of the applications included in the Microsoft Office 2010/13-suites
• Knowledge of ITIL processes, specifically the Incident Management process
Your personality
Throughout your career you have created strong results. As a person, we believe you are ambitious, competitive, humble and communicative. You are constantly looking for possibilities to improve things. You value own responsibility, fast pace, teamwork and straightforward communication. You enjoy working in a global role, with many different contacts.
Varaktighet, arbetstid
7 månader möjlighet till förlängning
Publiceringsdatum2016-04-07Ersättningenligt ök
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-05-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarilyn Langeler +46 8-4075550, +46 766471643
FöretagSW IT konsultverksamhet
AdressSW IT konsultverksamhet
BOX 7420
10391 Stockholm
KontorsadressHumlegårdsgatan 20
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2768376
Observera att sista ansökningsdag har passerat.