Alecta söker medarbetare till Kundservice

Poolia / Speditörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla speditörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Poolia

PRESENTATION
Kundservice ansvarar för försäkringsadministrationen som berör privatpersoner och till viss del administrationen kring företagens försäkringar. Våra kunder ställer krav på hög kvalitet och servicenivå.

Publiceringsdatum
2008-01-25

Arbetsuppgifter
En av våra absolut viktigast kanaler med våra försäkrade är telefonen. Vårt kundcenter spelar en allt mer central roll i Alecta inte minst med tanke på den nya marknad som nu öppnas för oss. Det är ett av våra ansikten utåt och en stark bärare av vårt varumärke.

Vi erbjuder våra privatkunder en av branschens bästa kundservice.

Vi söker nu medarbetare till Kundcenter inom enheten Kundservice.
På Kundcenter ansvarar vi för information till våra privatkunder som kontaktar oss via telefon, mejl och fax.

Vi som jobbar på denna grupp har den viktiga rollen att vara Alectas ansikte utåt, eftersom vi ofta är deras första kontakt med Alecta.

Du kommer att arbeta i en grupp med kunniga arbetskamrater där både tempot och stämningen är hög. I dina arbetsuppgifter ingår att ge våra privatkunder god service, vilket innebär att hantera inkommande telefonsamtal, mejl och fax. Då grupperna inom Kundservice ska kunna avlasta varandra vid behov vill vi även att du har en vilja och förmåga att arbeta med administrativ hantering.

Erfarenhet
Vi söker nu en yrkeserfaren medarbetare som även har erfarenhet från bank eller försäkringsbolag.

Du har minst treårig gymnasieutbildning.
Ytterligare meriterande är kunskaper inom ITP.

Du har framåtanda och tycker om att prata med kunder, förklara och ge information. Du har förmåga och vilja att ge våra kunder en kvalificerad och korrekt information på ett lättförståeligt sätt. Som person är du säljande, engagerad och självgående. Du är en lagspelare och ett genuint intresse av kundkontakter.

Du har goda kunskaper i svenska språket och datavana.
Gruppen består till övervägande del av kvinnor och vi ser därför gärna även manliga sökanden. Hos Alecta är det viktigt att medarbetarna har olika ursprung och erfarenheter.

Företaget
Alecta är förvaltare av tjänstepension sedan 1917. Vi står på kundernas sida med ett enda fokus - att erbjuda trygghet under och efter arbetslivet. Det gör vi genom att ha en bättre avkastning än branschen och dessutom de lägsta kostnaderna. Vi förvaltar cirka 440 miljarder åt våra ägare som är 1,7 miljoner privatkunder och 28 000 kundföretag.

Anställningstyp/arbetstider
Heltid

Ersättning
Vad kan vi erbjuda?
Vi kan erbjuda ett stimulerande och varierande arbete där du kan växa med uppgiften.
Du får trevliga arbetskamrater och har möjlighet att påverka ditt dagliga arbete.

Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
http://www.poolia.se/cms/searchjob/showad?jobad_id=STHLM10T39VG0

Ange följande referens när du ansöker: STHLM10T39VG0

Företag
Poolia
Warfvinges väg 20
10425 Stockholm
Mer information på http://www.poolia.se

Jobbnummer
109975

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Alecta söker medarbetare till Kundservice

Prenumerera på jobb från Poolia