Airport Officer till Kundservice Information Stockholm Arlanda A
Swedavia AB / Administratörsjobb / Stockholm
2018-12-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Airport Officer till Kundservice Information Stockholm Arlanda A" (publicerad 2019-01-30) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedavia AB i Stockholm,
Upplands Väsby,
Sigtuna,
Norrköping,
Gotland eller i
hela Sverige Vi är alltid vakna, dygnet runt årets alla dagar. Det är här resan börjar. Swedavia vill göra mötet mellan människor enkelt och vi vill göra stora avstånd små. Vi bidrar till den tillgänglighet som Sverige behöver för att underlätta resande, affärer och möten. Via våra flygplatser kommer Sverige ut i världen och världen till Sverige. Vi vill att människor ska flyga med gott samvete och därför tar vi sikte på att vara världsledande i hållbarhet och på att driva klimatsmarta flygplatser.
Kundservice är en kundanpassad och flexibel verksamhet som arbetar för att på bästa sätt kunna möta och ge service, åt flygplatsens kunder och resenärer. Detta genom bland annat, tillhandahålla information och guida resenärer vid våra informationsdiskar. Vi söker nu personal för säsongsanställning som vill vara med i arbetet med att driva en flygplats i toppklass.
Dina arbetsuppgifter
I din roll som Airport Officer på Kundservice Information ger du flygplats- och turistinformation till resenärer och andra kunder vid våra informationsdiskar. Du arbetar också med försäljning av marktransportbiljetter och informationshantering av olika turistaktiviteter. I rollen har du nära kundkontakt vilket ställer höga krav på att alltid hålla en hög servicenivå och vara en god representant för Swedavia. Tjänsten innebär skifttjänstgöring då verksamheten har öppet stor del av dygnet, årets alla dagar.
Din profil
Då du ständigt behöver vara uppdaterad på det senaste som händer på flygplatsen och i närområdet, är det viktigt att du har god förmåga att ta till dig information. Utbildning eller erfarenhet inom turism eller annan serviceutbildning är meriterande. För att kunna ge våra kunder bästa tänkbara service är det viktigt att du talar såväl svenska som engelska. Att tala andra språk och ha kunskap om olika kulturer ser vi som en fördel och är meriterande. Vi ser gärna att du är van vid att söka efter informationen via dator, då detta är en vanligt förekommande arbetsuppgift.
Vi söker dig som har ett genuint serviceintresse och som gärna gör det lilla extra i ditt arbete gentemot kunderna. Som person är du kommunikativ och trivs lika bra med att arbeta i grupp, som att självständigt utföra dina uppgifter. Du är prestigelös och finner dig lätt i nya situationer. Du tycker om att ta egna initiativ och är kreativ i ditt sätt att lösa problem. Tjänsten ställer höga krav på att kunna arbeta under stress och ändå leverera förstklassig service. Det är viktigt att du säkerställer att du kan ta dig till och från Arlanda flygplats tidiga morgnar, sena kvällar och helger.
Viktiga datum
Vi har dagar avsatta för intervju, praktiska moment samt utbildning som är viktigt att du kan ta del av med placering på Arlanda.
• Intervju: 6/2 eller 7/2, för- eller eftermiddag
• Praktisk dag: 5/3, 6/3 eller 7/3, för- eller eftermiddag
• Utbildning: 3/4-6/4 alternativt 24/4-27/4, mellan 08:00-17:00. Följt av 10 dagars praktiska arbetspass som är i form av skiftarbete, dag, kväll och helg, under perioden vecka 15-20
Vi erbjuder
Vi erbjuder ett händelserikt jobb på en spännande arbetsplats där du blir en viktig spelare i att påverka vårt kundvärde genom den välkomnande känsla du förmedlar. På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, och ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling som hållbart företag. För att kunna göra så objektiva bedömningar som möjligt använder vi arbetspsykologiska tester i våra rekryteringar. På swedavia.se/om-swedavia/lediga-jobb/ kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.
Om ansökan
Ansök genom att registrera dig via länken nedan och bifoga ditt CV samt personligt brev. Som ett första steg i processen kommer du få ett servicetest skickat till dig som vi vill att du genomför för att vara vidare aktuell i urvalsprocessen. Om du går vidare till nästa steg kommer du få ett arbetspsykologiskt test skickat till dig tillsammans med frågor som vi vill att du besvarar via videoinspelning. I nästa steg, om du är vidare aktuell, kommer du bli kontaktad för en telefonintervju. Är du en av dem som går vidare till en personlig intervju kommer vi att kontakta dig för att boka in detta.
Anställning och kontakt
Vi söker ett antal medarbetare för säsongsanställning under perioden maj till september med placering på Stockholm Arlanda Airport. Tjänstgöringsgraden för tjänsten är 75 %. För mer information kontakta gruppcheferna Cecilia Bergström på telefon 010-109 12 57 eller Ida Björnskjöld på telefon 010-109 11 63.
Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du här:
http://www.sakerhetspolisen.se/sakerhetsskydd/sakerhetsprovning.html Välkommen med din ansökan senast 20 januari 2019. Urval sker löpande, vänta därför inte med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Skiftarbete, dag, kväll och helg. Varierad arbetstid. Sommaranställning 2019, minst 8 veckors sammanhängande arbete mellan maj och september 2019.
Publiceringsdatum2018-12-20ErsättningMånadslön + OB tillägg
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCecilia Bergström 010-109 12 57
FöretagSwedavia AB
AdressSwedavia AB
Stockholm Arlanda Airport
19045 Stockholm-Arlanda
KontorsadressStockholm Arlanda Airport
Jobbnummer 4521077
Observera att sista ansökningsdag har passerat.