Affärsutvecklare till Arriva i Märsta
Arriva Sverige AB, Depå Märsta / Marknadsföringsjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Sigtuna,
Österåker,
Håbo,
Upplands-Bro,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Arriva Sverige AB, Depå Märsta i Sigtuna,
Upplands Väsby,
Stockholm eller i
hela Sverige Vår affärsutvecklare går på föräldraledighet. Vi söker nu en person till ett vikariat till och med augusti 2011 med eventuell möjlighet till fast anställning.
Är du kreativ och har förmågan att omvandla idé till konkret förbättring av verksamhetens resultat? Faller det dig naturligt att engagera och få andra till att arbeta med och för dig? Och har du drivet som behövs för att verkligen göra en skillnad?
Arbetsuppgifterna
Din huvuduppgift är att utveckla det positiva kundmötet mellan trafikhuvudmannen, Arriva och resenären genom systematiskt kundanalysarbete. Som affärsutvecklare är en nyckelarbetsuppgift att förbättra resandekvalitén och öka kundnöjdheten hos Arrivas kunder. Du ansvarar för driftsområdets interna kommunikation och du arbetar aktivt med att med att förbättra trivseln på vår arbetsplats. Mer konkret blir du bland annat ansvarig för:
• Att driva aktiviteter som främjar positiv upplevelse av arbetet av såväl företaget som av våra medarbetare, resenärer och Trafikhuvudman
• Utveckling av det positiva kundmötet mellan Arriva och resenären
• Att hålla i intern och extern kommunikation såsom intranät och nyhetsbrev
• Utarbetande och genomförande av plan för alternativa kundfrämjande åtgärder vid onormala trafikavvikelser
• Administration och vidareförmedling av det positiva kundmötet, kundsynpunkter, utvecklingsförslag och beröm via interna informationskanaler
• Kontinuerlig kontakt och utvecklingsarbete med Trafikhuvudman, kommuner, skolor och andra intressegrupper
• Att vid behov planera och genomföra personalfrämjande åtgärder
Din Bakgrund
Du har högskolekompetens eller motsvarande inom marknadsföring, affärsutveckling, projektledning, försäljning eller liknande. Du har arbetat i några år i en ansvarsfull befattning och har erfarenheter som gör att du naturligt tar din plats i ledningsgruppen. Andra beskriver dig som en utåtriktad person med god social kompetens. Du har ett helikopterperspektiv samtidigt som du har förmågan att fokusera på detaljer.
Du trivs bäst då arbetsdagen kräver ständig initiativförmåga och då ditt strukturerade sinnelag kommer väl till pass. Det faller dig naturligt att tänka strategiskt, arbeta självständigt och leverera resultat av högsta kvalitet. För att lyckas i ditt arbete har du stort engagemang, är bra på att kommunicera och få med dig andra människor. Att du brinner för både skriftlig och muntlig kommunikation är en självklarhet. Ord som kundfokus, kvalitet, och service är en naturlig del av ditt tankesätt.
Publiceringsdatum2010-09-03Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Vikariat fram till augusti 2011
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-09-10
Ansökan kan skickas till e-postadress:
elaine.callicoat@arriva.seKontaktElaine Callicoat, 0766 44 84 06,
elaine.callicoat@arriva.seFöretagARRIVA SVERIGE AB, Depå Märsta
AdressARRIVA SVERIGE AB, Depå Märsta
Fältvägen 2
19560 Arlandastad
KontorsadressFältvägen 2
Märsta
KontaktuppgifterE-postadress:
jobb.buss.marsta@arriva.se Jobbnummer 724616
Observera att sista ansökningsdag har passerat.