Administratör till kontaktcenter
Göteborgs stad, Stadsledningskontoret / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs stad, Stadsledningskontoret i Göteborg Stadskansliets roll är att stödja kommunstyrelse och förvaltnings- och bolagsledningar i arbetet med Göteborgs stads uppdrag för ledning, styrning och utveckling av verksamheten. Utgångspunkten är de mål och inriktningar som fastställs av kommunfullmäktige i budget och verksamhetsplaner.
Publiceringsdatum2011-12-14ArbetsuppgifterVill du vara med och utveckla Stadens service?
Vi söker dig som vill vara den administrativa kraften för
Göteborgs Stads nya Kontaktcenter.
Under hösten 2012 kommer Göteborg Stad att få ett kontaktcenter som ska bli vägen in för boende, besökare och företagare till information och vägledning om stadens tjänster. Kontaktcentret kommer bland annat att erbjuda möjligheter till personligt besök, information på flera språk, generösa öppettider och en mer enhetlig serviceupplevelse.
Gemensamma kommunikationskanaler, som bl a telefoni, webb, e-post och personligt besök kommer att samordnas i Stadens kontaktcenter. Medarbetare som arbetar med telefoni och webb kommer att sitta tillsammans och genom nära kontakt med boende, besökare och företagare kommer stadens kommunikationskanaler kontinuerligt utvecklas.
Som administratör för kontaktcenter kommer du att hantera såväl enklare adminisatrativa uppgifter i personal- som ekonomisystem, men även rent allmänna praktiska och administrativa uppgifter för verksamheten som helhet. Du kommer även att supporta enheten i enklare telefoni- och it-ärenden.
KvalifikationerDu har tidigare erfarenhet av kvalificerat administrativt arbete och enklare teknik och it-support. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundrelaterat arbete samt kunskap och erfarenhet av Stadens verksamheter/organisation.
Du har lätt för att kommunicera, är service inriktad och lösningsfokuserad. Du är strukturerad och noggrann och har förmåga att hantera olika situationer.
För tjänsten krävs gymnasiekompetens eller av arbetsgivaren bedömd likvärdig Utbildning/kompetens.
Arbetstider och omfattningHeltid. Dagtid. Tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-01-08
Ange följande referens när du ansöker: A247128
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnette Dahlberg, 031-368 05 73
Åsa Andersson, 031-3680598
Facklig kontaktStefan Granlund, 031-368 04 85
Ywonne Bergkvist, 031-368 03 62
FöretagGöteborgs stad, Stadsledningskontoret
AdressGöteborgs stad, Stadsledningskontoret
Jobbnummer 1105363
Observera att sista ansökningsdag har passerat.