Administratör till BMW Kundrelationer sökes
MSX International Ltd / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Stockholm,
Jönköping,
Göteborg,
Malmö eller i
hela Sverige MSX International är ett globalt företag som erbjuder konsulttjänster inom fordonsbranschen inom affärsutveckling men också genom outsourcade helhetslösningar. Vi är stolta över vårt team av experter som levererar mätbara resultat med hög kvalité och bidrar till företagets vision att bli "partner of choice" för alla våra kunder och intressenter.
MSX International söker en medarbetare till teamet som hanterar BMWs Kundrelationer för ett vikariat till och med den 30 april 2019. I rollen som medarbetare hos Kundrelationer handlägger du dagligen inkommande ärenden gällande hyrbilar i olika serviceärenden, från alla våra nordiska länder. Arbetet sker i ett CRM-system där dator och telefon är dina främsta arbetsredskap. Syftet med tjänsten är att ge bilmärkets kunder förstklassigt bemötande.
Arbetsuppgifter
I rollen som administratör kommer du att arbeta med att hantera och ta beslut i inkommande ärenden gällande hyrbilar, för samtliga nordiska länder.
- Driva vidare eller eskalera ärenden som inte kan lösas hos Kundrelationer.
• Analysera historisk statistik till grund för proaktiva prioriteringar.
• Hantera och ta beslut i Goodwill förfrågningar.
- Logga och bearbeta data i kundens CRM system.
Är du den vi söker?
Tjänsten hos Kundrelationer passar dig som är van vid att hantera ärenden via telefon och mejl, har ett fordonsintresse och som brinner för att ge förstklassig kundservice. Du är en driven person som är snabb på att sätta dig in i komplexa kundsituationer och komma fram till bra lösningar för både kund och återförsäljare samt BMW internt. Vidare har du en stor ekonomisk förståelse för att kunna avväga nytta mot kostnad, samt att du har en ådra för statistik.
Då du kommer att ha mycket externa kontakter ser vi även att du är duktig på att kommunicera, på både svenska och engelska, samt att du har goda IT-kunskaper, främst Excel. Meriterande om du arbetat inom fordonsbranschen med t. ex skadehandläggning.
Omfattning och Arbetsplats
Placering på BMW i Sollentuna. Anställning sker hos oss på MSX International. Vi erbjuder en heltidsanställning mellan perioden oktober 2018 till och med 30 april 2019. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
Vad kan vi erbjuda?
Som medarbetare på MSXI arbetar du i en miljö där det är högt i tak. Du har en betydelsefull roll i ett expansivt företag med många utvecklingsmöjligheter. Vi har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner kopplade till Benify.
Ansökan:
Låter tjänsten rätt för dig? Sök då redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
Publiceringsdatum2018-09-17ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJessica Petersson
jpetersson@msxi-euro.com 031 337 88 44
FöretagMSX International Ltd
AdressMSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 7
Jobbnummer 4350088
Observera att sista ansökningsdag har passerat.