Administratör med inriktning mot teknisk kundservice
Bollebygds kommun, Gatu- Va och Parkavdelningen / Administratörsjobb / Bollebygd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Bollebygd,
Härryda,
Lerum,
Borås,
Partille eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bollebygds kommun, Gatu- Va och Parkavdelningen i Bollebygd Bollebygd är en av Sveriges tio snabbast växande kommuner och ligger naturskönt mellan Göteborg och Borås. Vi har bra kommunal service och goda pendlingsmöjligheter. Kommunen står inför flera spännande utmaningar i takt med att kommunen växer och efterfrågan på kommunala tjänster ökar, samt utmaningar i samband med Götalandsbanan och nytt resecentrum i Bollebygd. Utöver detta har vi en stadig efterfrågan på mark för både bostäder och verksamheter.
Organisatoriskt är tjänsten knuten till Tekniska enheten, som är en av fyra enheter inom Samhällsbyggnadsavdelningen. Inom Tekniska enheten är vi 14 personer som arbetar med kommunal teknisk service såsom vatten- och avloppsförsörjning, avfallshantering inkl återvinningscentral, park- och skogsskötsel samt gatuunderhåll. Vi har mycket kontakt med kommuninvånarna.
I Bollebygds kommun strävar vi efter en jämn könsfördelning och en etnisk och kulturell mångfald i kommunens verksamheter.
Publiceringsdatum2013-12-09ArbetsuppgifterVi vill utveckla vår kundservice inom Tekniska enheten och söker dig som vill hjälpa oss med det. Du har mycket kontakt med våra kommuninvånare genom att du tar emot och behandlar Tekniska enhetens samtal, främst via telefon eller mail. Du har också daglig dialog med våra anlitade entreprenörer angående kundfrågor.
Du ansvarar och utvecklar den långsiktiga och dagliga verksamheten vid Tekniska enhetens kundtjänst i nära kontakt med två andra medarbetare som arbetar med kundservice. Du skall utveckla det systematiska kvalitetsarbetet inom Kundtjänst i nära samarbete med Teknisk chef i kommunen. Du kommer också att arbeta med att förbättra vår information till kommuninvånarna t ex via hemsidan eller utskick.
I tjänsten ingår även till viss del administrativa arbetsuppgifter åt Samhällsbyggnadsavdelningen.
KvalifikationerDu har lägst gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Det är en fördel om du är intresserad och förstår tekniska frågor.
Vi vill att du har flerårig erfarenhet av att arbeta med kundservice, gärna i offentlig verksamhet.
Det är viktigt att du är van att jobba med IT-baserade arbetssystem och behärskar officepaketet bra. Du behärskar svenska väl i tal och skrift.
Du tycker om att ge god service och lösa problem. Vi söker dig som är positiv, engagerad i att utveckla verksamheten och som vill lära dig nya saker. Du är ansvarsfull, kommunikativ, lugn och saklig vid kundkontakter och du har ordning och reda omkring dig.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-12-31
Vi undanber oss kontakt med annonsörer och rekryteringsföretag under rekryteringen.
Ange följande referens när du ansöker: 13/63
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJenny Forsberg, Teknisk chef 033-15 19 37
Facklig kontaktFacklig företrädare når du genom att kontakta ko 033-23 13 00
FöretagBollebygds kommun, Gatu- Va och Parkavdelningen
AdressBollebygds kommun, Gatu- Va och Parkavdelningen
Box 147
51783 Bollebygd
Jobbnummer 1724274
Observera att sista ansökningsdag har passerat.