Administratör inom avfallsområdet

Örebro kommun / Administratörsjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Örebro kommun i Örebro, Kumla, Nora, Ljusnarsberg eller i hela Sverige

Är du serviceinriktad och gillar att hjälpa till att lösa olika problem samt utveckla verksamheten, då har vi jobbet för dig! Nu finns möjlighet att få bidra i vårt fortsatta arbete på enheten.

Publiceringsdatum
2023-03-17

Om tjänsten
Du blir del av en enhet som består av 15 medarbetare, där en del jobbar i den operativa dialogen med kunder och medborgare. Övriga medarbetare jobbar med utredningar, uppdrag, projekt, etc. inom sitt respektive ansvarsområde. I ditt uppdrag samarbetar du och drar nytta av gruppens olika kompetenser. Du har nära kollegor som har samma uppdrag som du. Tjänsten har inriktningen kundkontakt med fastighetsägare och verksamheter via telefon och digitala kanaler. Som Administratör hjälper du dessa kunder med olika avfallsrelaterade frågor. Du kan hantera utmaningen i att nå kundnöjdhet i balans med uppdraget att följa lagstiftning, politisk inriktning och att uppnå miljönytta.

Exempel på arbetsuppgifter:

• vår direkta kunddialog, att svara på kundernas frågor kring avfallshantering och tilläggstjänster
• registrering och hantering av kunduppgifter, avfallsabonnemang och ärenden som sker i våra verksamhetssystem
• utredningar och rådgivning kring lämpliga och praktiska lösningar och för fungerade avfallshämtning
• yttrande i bygglovs- och detaljplansärenden
• kontakt med entreprenörer
• lyfta utvecklingsbehov och delta i verksamhetens utveckling
• sammanställa och analysera enklare statistik
• huvuddelen av kundkontakterna sker idag via telefon och mail, dock ser vi att användningen av E-tjänster kommer öka över tid

Om arbetsplatsen
På avfallsverksamheten jobbar cirka 70 medarbetare och vi ingår i teknik- och serviceförvaltningen. Förvaltningens uppdrag är att ge Örebroarna en god kommunalteknisk service.

Miljöhänsyn, god ekonomi och kvalitet är grundstenar i vår verksamhet. Vi ansvarar för gator, vägar, trafik, torg, parker, avfall, kommunens fordon, vatten och avlopp samt måltider. Avfallsverksamheten inom Örebro kommun erbjuder en miljöriktig och kostnadseffektiv avfallshantering med god kvalitet. Verksamheten innefattar kommunens avfallsanläggning, transport, återvinningscentraler samt en kundserviceenhet.
I den här tjänsten utgår du från vår verksamhet på Aspholmen men inom snar framtid sker flytt till Berglunda.

Kvalifikationer
Som person är du trygg, professionell och har god självinsikt. Under ändrade omständigheter ser du möjligheter i stället för hinder. Du kan planera, organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt, är ansvarstagande och kan arbeta självgående. För att lyckas i rollen har du god förmåga att samarbeta med andra människor, du är lyhörd och har ett intresse och en vilja att hjälpa andra, samt anstränger dig för att hitta lösningar. Vidare behärskar det svenska språket på ett sätt så att du tydligt kan kommunicera med både externa och interna parter, samt skriftligen dokumentera det som verksamheten kräver.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Kvalifikationer
• godkänd gymnasieutbildning gärna med inriktning ekonomi eller teknik alternativt adekvat YH-utbildning
• erfarenhet av kundkontakter genom telefon
• god kunskap i Officepaketet
• erfarenhet av att arbeta i IT-baserade system
• B-körkort, manuell

Meriterande:

• erfarenhet av liknande tjänst (se exempel på arbetsuppgifter)
• relevant högskoleexamen för verksamhetsområdet, eller erfarenhet som bedöms likvärdig
• erfarenhet av att administrera verksamhetsspecifika IT-system, EDP Future och EDP Mobile
• yrkeserfarenhet från avfallsverksamhet, återvinningsindustri, åkeribranschen eller liknande
• erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet

Tjänstens omfattning och tillträde
Anställningsform: tillsvidareanställning

Sysselsättningsgrad: 100%

Tillträde: enligt överenskommelse

Antal tjänster: 1

Övrig information
Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på orebro.se/jobb.

Intervjuer kommer att ske digitalt. På orebro.se/jobb/digitalaintervjuer kan du läsa mer om våra digitala intervjuer och hur du kan förbereda dig.

Så ansöker du
Sista ansökningsdag är 26 mars.

Välkommen med din ansökan!

Skyddade personuppgifter? Läs mer om hur du ansöker på orebro.se/jobb/skyddadepersonuppgifter

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-03-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Örebro kommun (org.nr 212000-1967), http://www.orebro.se

Arbetsplats
Örebro Kommun

Kontakt
Enhetschef
Ola Eklöf
019-21 15 56

Jobbnummer
7560726

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Administratör inom avfallsområdet

Prenumerera på jobb från Örebro kommun