Administratör - kontaktcenter
Vetlanda kommun, Kommunledningsförvaltningen / Kundservicejobb / Vetlanda
2025-04-10
Visa alla kundservicejobb i Vetlanda,
Sävsjö,
Eksjö,
Ydre,
Nässjö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vetlanda kommun, Kommunledningsförvaltningen i Vetlanda Publiceringsdatum2025-04-10ArbetsuppgifterÄr du en serviceinriktad administratör? Hos oss i kontaktcenter får du ett socialt och varierat jobb där du möter många människor med olika bakgrund och från olika kulturer. Vi söker dig som är trygg i ett arbete där du möter många människor och snabbt växlande situationer.
Du spelar en central roll i Vetlanda kommuns service gentemot invånare, medarbetare och besökare. Här är du första kontakten - via telefon, mejl och personliga besök. Du ger svar direkt när du kan eller vägleder vidare till rätt person i organisationen. De flesta ärenden sker via telefon och du arbetar enligt schema tillsammans med kollegorna i stadshusets reception. Här blir du en del av en liten arbetsgrupp på fyra medarbetare, varav en i rollen som teamledare agerar som ett tryggt stöd i det dagliga arbetet.
Tempot kan periodvis vara högt, men i lugnare stunder arbetar du med administrativa uppgifter och har tid att fylla på med kunskap och kompetens. Din förmåga att bemöta andra professionellt och samarbeta med kollegor är en viktig del av din roll.
Vi söker dig som är trygg, stabil och serviceinriktad, med sinne för struktur och noggrannhet. Du är kommunikativ och kan med lätthet uttrycka dig tydligt och korrekt på svenska, både i tal och skrift.
För att passa i rollen behöver du trivas med att arbeta i det vi kallar för det ständiga bruset - en miljö där det alltid är något på gång. Du har god digital vana och är nyfiken på hur tekniken kan användas för att utveckla servicen. Det är också värdefullt om du har ett öga för förbättringsmöjligheter i det dagliga arbetet, är prestigelös och har en positiv inställning till att samarbeta och ta nya initiativ.
Vi vill att du som är anställd hos oss ska må bra, både på och utanför jobbet. Därför har du bland annat tillgång till friskvårdsbidrag, fria bad och rabatt på massage. Läs mer om våra förmåner:
https://vetlanda.se/formanerGemensamt bidrar vi till mångfald där allas olikheter värdesätts. För att lyckas lär vi av varandra. Tillsammans är vi Vetlanda kommun.
Kvalifikationer• Du har avslutad gymnasieutbildning med inriktning samhälle, service eller administration, eller annan utbildning som vi bedömer som motsvarande.
• Du har erfarenhet av arbete med nära kundfokus och av administrativt arbete.
• Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
ÖVRIGT
Varmt välkommen med din ansökan!
För att få effektiv, snabb och säker hantering av din ansökan ber vi dig att skicka din ansökan via vårt rekryteringsverktyg "Offentliga jobb". Ansök direkt via länken i annonsen.
Vetlanda kommun är en inkluderande arbetsgivare som förespråkar mångfald och jämställdhet. Alla ansökningar behandlas utifrån ett likabehandlingsperspektiv.
I Vetlanda kommun jobbar vi utifrån kärnvärdena glädje, mod, respekt och tillsammans, en värdegrund som genomsyrar hela organisationen.
Inför rekryteringen har Vetlanda kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare och rekryteringsföretag.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1356381".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Vetlanda kommun (org.nr 212000-0571)
Arbetsplats Vetlanda kommun, Kommunledningsförvaltningen
Kontakt Administratör
Sara Höglander
sara.hoglander@vetlanda.se 0383-974 15 Jobbnummer 9278060