Administrativt serviceproffs
Jämtlands läns landsting / Administratörsjobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jämtlands läns landsting i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Strömsund eller i
hela Sverige I Region Jämtland Härjedalen är livskvaliteten i fokus. Här är den storslagna naturen alltid nära.
Här bor du trivsamt och kan fylla din fritid med upplevelser. Vår vision är god hälsa och vi vill vara
en organisation som du längtar till och växer i. Hos oss jobbar du med kollegor från många yrken,
med både spets och bredd i kompetensen. Du är också medlem i vår personalförening som erbjuder
en mängd olika och roliga aktiviteter.
Vi söker nu en medarbetare till Servicecenter. Det är en funktion inom Serviceenheten där vi främst arbetar med medarbetarservice. Regionens medarbetare vänder sig till Servicecenter för t.ex. fastighetsrelaterad felanmälan, beställningar av servicetjänster och utlämning/återlämning av utrustning nyanställning/avslut av anställning.
Publiceringsdatum2019-12-12ArbetsuppgifterVi söker dig som brinner för kundservice och som älskar att lösa problem. Servicecenter är en relativt ny funktion som fortfarande är under uppbyggnadsfas, vilket innebär att du har stora möjligheter att påverka uppbyggnad och arbetssätt.
Du ansvarar för att besvara kundernas ärenden med en hög servicenivå i ett högt tempo via olika kontaktvägar så som telefon, e-post och direkt över disk. Servicecenter hanterar även att antal administrativa tjänster. Arbetet är varierande där förstklassig service är A och O.
KvalifikationerGymnasiekompetens med administrativ inriktning är meriterande. God datorkunskap och övergripande systemförståelse är ett måste då arbetet har koppling till flera system. Den vi söker ska även kunna ge support och guida andra i olika system.
Goda språkkunskaper i svenska och engelska samt god förmåga att hantera dessa språk i tal och skrift. Kompetens kring service och bemötande krävs. Vi söker någon med lång erfarenhet av service med bakgrund i callcenter, kundtjänst eller liknande verksamhet.
För att trivas med arbetsuppgifterna behövs ett uppmärksamt och tillmötesgående förhållningssätt. Det behövs ett genuint intresse och en vilja att hjälpa och vägleda människor. Att ge service och att alltid sätta kunden i centrum ska vara naturligt.
Personalen ska känna till och följa gällande lagar, riktlinjer och rutiner samt ha förståelse för offentlighets- och sekretessregler. Man behöver kunna trivas i en organisation där förändringar och utveckling tillhör vardagen. Medarbetare på Servicecenter förväntas att aktivt delta och driva utveckling av verksamheten samt granska processer och flöden med kritiska ögon.
Framtoningen är tydligt kombinerad med problemlösande förmåga samt en positiv attityd. Vi söker någon som är flexibel, har tålamod och visar förståelse för varje unik kundsituation. Vi arbetar i team och ser det som viktigt med bra samarbetsförmåga, ansvarstagande och punktlighet. Periodvis krävs arbete i högt tempo. Arbetet förutsätter att man älskar problemlösning och har en förmåga att med kort varsel växla mellan olika arbetsuppgifter beroende på inflöde. Vi arbetar med många olika typer av uppdrag i kombination av kundservice och administrativa uppgifter. Vid högre tempo krävs god förståelse om Region JH:s organisation i stort och känsla för prioritering. Servicecenter avlastar och agerar backup för övriga funktioner inom Serviceenheten. Vi täcker upp för varandra och arbetar över gränserna vid behov.
ÖVRIGT
Vi har gjort val av rekryteringstjänster så vi avsäger oss vänligt men bestämt ytterligare erbjudanden.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. 100% Tillsvidareanställning, tillträde: Enligt överenskommelse.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-12-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagJämtlands Läns Landsting
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Pers 495/2019".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jämtlands Läns Landsting (org.nr 232100-0214),
http://www.regionjh.se Arbetsplats Region Jämtland Härjedalen, Servicecenter
Jobbnummer 4999030
Observera att sista ansökningsdag har passerat.