Administrativ handläggare till Fora

Workz Sweden AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Workz Sweden AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Järfälla eller i hela Sverige

OM FORA

Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda.

Vi administrerar kollektivavtalade försäkringar och andra trygghetslösningar som cirka 4 miljoner anställda omfattas av via sin anställning. Varje år förmedlar vi drygt 15 miljarder kronor i premier och avgifter från 214 000 företag till ett 40-tal försäkringsbolag, stiftelser och fonder. Dessutom sköter vi pensionsval och information för Avtalspension SAF-LO. Vi ägs av till lika delar av Svenskt Näringsliv och LO.

Hos oss arbetar ca 200 anställda i aktivitetsbaserade lokaler i Stockholms innerstad.

Letar du efter nya utmaning och har ett genuint intresse för både service och kundrelationer? Målet är givetvis nöjdare kunder och en stärkt kundupplevelse, och vi söker därför medarbetare med erfarenhet av eller intresse att lära sig mer om pension och försäkringar.

OM TJÄNSTEN

Som Backoffice-medarbetare på Fora kommer du och dina kollegor jobba mot bolagets företagskunder. Det är viktigt att du är en god kommunikatör och har lätt för att ta in information för att kunna använda den i praktiken. Primärt kommer du att arbeta administrativt med olika kundärenden där allt från enklare handläggningar till mer utmanande utredningar kommer vara del av ditt dagliga arbete. Vidare kan en del telefonkontakt med kunder även ske, därav är det viktigt att du trivs med god service oavsett kundkanal. För att på bästa sätt lösa kundärenden krävs analytisk förmåga då dessa kan variera i komplexitet. Vidare kommer du även att jobba strukturerat för att nå de uppsatta mål Fora har på back Office-teamet. Utbildning kommer givetvis att ges för att just du ska kunna maximera din fulla potential tillsammans med resten av ditt team.

På Fora sätter vi stort värde på personlighet, således kan dina tidigare erfarenheter vara varierande, men det är viktigt att du ska tycka om att ge service. För att lyckas i denna roll och för att trivas på Fora krävs att du är en positiv, strukturerad och en självgående problemlösare. Du tycker om och är bra på att ta initiativ och vill driva arbetet framåt i samarbete med andra.

* Observera att denna tjänst är på 3 månader för att stötta vid en arbetstopp.

KRAV

• Behärska svenska i både tal och skift
• Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
• A och O är att du har en hög servicekänsla och trivs med att skapa kundrelationer.
• God kommunikationsförmåga då tjänsten kan innefatta utgående samtal till befintliga kunder

MERITERANDE

• Mycket god datorvana
• Arbetat i affärssystem
• Erfarenhet från kundservice eller liknande är meriterande och likaså branscherfarenhet, dock är det inget krav. Kanske har du en annan bakgrund inom en annan bransch som likväl kan vara ett värdefullt bidrag hos oss i att serva våra kunder och göra försäkrings- och pensionsfrågor lättbegripliga.

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning inom kundservice därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Du har även möjlighet att bli certifierad i kundservice, något som uppfattas som värdefullt på arbetsmarknaden.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar, utöver kollektivavtalsenliga villkor, en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och är tillgänglig för dig som konsult hos oss.

PRAKTISK INFORMATION

Start: 4 december med möjlighet för tidigare start om behovet finns
Omfattning: Heltid, visstid fram till 17 mars 2019
Lön: Enligt överenskommelse och kollektivavtalet
Placering: Centrala Stockholm
Arbetstider: Kontorstider

FÖR MER INFORMATION
Kontakta gärna oss på personal@workz.se

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2018-10-19

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Workz Sweden AB

Adress
Workz Sweden AB
Vasagatan 16
10123 Stockholm

Kontorsadress
Vasagatan 16

Jobbnummer
4413091

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Administrativ handläggare till Fora

Prenumerera på jobb från Workz Sweden AB