Account Manager med projektledaregenskaper

AB Better Business World Wide / Säljarjobb / Vallentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Vallentuna, Täby, Upplands Väsby, Sollentuna, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos AB Better Business World Wide i Vallentuna, Täby, Sigtuna, Stockholm, Håbo eller i hela Sverige

Som "spindeln i nätet" hanterar du ett antal projekt där din huvuduppgift är att bidra till våra kunders utveckling inom kundupplevelser. Du ingår i ett team av projektledare där du bidrar med dina erfarenheter och kompetens för att bredda vårt team. Du är van att jobba operativt mot deadlines och har förståelse för vikten av att skapa förutsättningar för goda och långsiktiga relationer med kunder. Du ser möjligheter i affärsutveckling och är inte rädd för att vara innovativ samt lyhörd för att agera på signaler

Vi tror att du trivs i vardag med snabba beslut, där en dag kan skilja sig helt från den andra. Du värdesätter hög service och teamarbete, då du vet hur värdefullt det är för ett lyckat resultat.

Vi erbjuder dig:
• Möjlighet att arbeta med ett stort antal av Sveriges och världens mest välrenommerade varumärken
• Bli en del i ett team med engagerade och dedikerade kollegor
• Möjlighet till utveckling och avancemang

Vi på Better Business brinner för unika och energigivande kundmöten. Vi arbetar med företag, både globala varumärken och små lokala experter, i flera branscher, som alla har gemensamt att de är intresserade av att veta vad som händer i mötet mellan dem och deras kunder. Vi erbjuder mätningar av service och bemötande genom framförallt metoden mystery shopping, anonyma kundbesök. Vi genomför varje månad ca 2500 undersökningar över hela världen.

Nu söker vi en Account Manager med projektledaregenskaper som kan förstärka vårt team.

Du har innan eller efter dina studier på högskolenivå, några års arbetslivserfarenhet bakom dig, gärna inom ett serviceyrke eller inom kundupplevelseindustrin. Du trivs i en administrativ roll där du hela tiden har många bollar i luften. Dina kunskaper i Officepaketet är goda och du är van att arbeta med både dator och telefon som arbetsredskap. Du behöver ha lätt för att förstå och använda nya it-system. Dina kunskaper i svenska och engelska är flytande i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterade.

Vi söker dig som är en flexibel och prestigelös lagspelare som både är noggrann, strukturerad, har god uppföljningsförmåga och med ett personligt driv. Du älskar att arbeta med service, både internt och externt och du är kommunikativ och mjuk i din kontakt med andra. Du är en god organisatör och du trivs i en snabb miljö där resultat alltid levereras till kunden, i rätt tid. Du är trygg i dig själv och kan tala inför kunder/ledningsgrupper på egen hand. Erfarenhet av att vara sändare/mottagare av kundupplevelseundersökningar är meriterade men inte ett krav.

Better Business hjälper företag som har behov av att djupare förstå sina kundupplevelser i kombination med hur deras medarbetare agerar i mötet med sina kunder. Vi erbjuder verktyg och underlag som ger medarbetaren ett kvitto på sitt agerande samt ger ledningen möjlighet att uppmärksamma och belysa goda prestationer och definiera förbättringspotential. Till vår hjälp använder vi en palett av metoder med vår absoluta spetskompetens och vårt hjärta i den metod som vi kallar mystery shopping, anonyma kundbesök.

Förutom mystery shopping hjälper vi dig med verktyg, system och rapporter för bland annat ålderskontroller, egenkontroller, kundinsikt och kundnöjdhet såsom NPS. Vi ger våra kunder strukturerade rapporter för uppföljning och utveckling.

Better Business hjälper företag att definiera och kontinuerligt mäta beteenden som påverkar försäljningsresultat och upplevt kundlöfte!

Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är en tillsvidare tjänst och planeras att tillsättas omgående

Publiceringsdatum
2018-11-29

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-13

Kontakt
Lina Schölin lina@betterbusiness.se 08 5118 5119

Företag
AB Better Business World Wide

Adress
AB Better Business World Wide
Vargmötesvägen 4
18630 VALLENTUNA

Kontorsadress
Vargmötesvägen 4

Jobbnummer
4482309

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Account Manager med projektledaregenskaper

Prenumerera på jobb från AB Better Business World Wide