Account Manager
Sykes Sweden AB i Ed / Ekonomichefsjobb / Dals-Ed
2018-01-29
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Account Manager" (publicerad 2020-03-09) ⬅️
Visa alla ekonomichefsjobb i Dals-Ed,
Bengtsfors,
Färgelanda,
Mellerud,
Tanum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sykes Sweden AB i Ed i Dals-Ed,
Bengtsfors,
Mellerud,
Åmål,
Uddevalla eller i
hela Sverige Som Account Manager är du ansvarig för vår klients kundtjänstverksamhet. Det är en operativ tjänst där du arbetsleder och coachar Teamleaders. Du arbetar mot uppsatta mål, såväl finansiella som nöjda kunder och medarbetare. Du har det övergripande ansvaret för affären, analyserar siffror, statistik och KPI:er samt svarar upp mot siffror. I ditt ansvarsområde interagerar du med kunden och hantera förhandlingar.
Du rapporterar till Operations Manager, Ed.
Som person är du utåtriktad med ledande och drivande förmåga, du tycker att det stimulerande att se personer under dig utvecklas. Du är strukturerad, noggrann men ändå effektiv och stresstålig, du motiveras av att arbeta i en miljö där det hela tiden händer nya saker. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Har du tidigare erfarenhet av arbete inom contact center branschen är det meriterande.
SYKES grundades 1977 i ett garage i Charlotte, North Carolina, USA där idén om att utveckla tekniska manualer tog fart. Med åren har företaget utvecklats från att vara ett litet ingenjörsföretag med tre anställda till att idag vara ett stabilt växande globalt företag med ca. 46.000 anställda världen över. SYKES förmedlar idag utöver teknisk kompetens även service och kundupplevelser inom bland annat telekommunikation, resor, bank och finans.
SYKES finns på fem orter i Sverige. På siten i Ed är vi drygt 260 medarbetare som arbetar med kundservice, försäljning och teknisk support mot så väl företagskunder som privatkunder. Vi lever i en intensiv bransch med många svängningar och höga krav från våra kunder. Vi behöver därför förstärka vår site i Ed med ytterligare en Account Manager.
Varaktighet, arbetstid
SYKES erbjuder dig en spännande tjänst där den ena dagen inte är den andra lik. Vi verkar i en bransch där saker och ting ändras mycket snabbt, tjänsten passar därför dig som uppskattar högt i tak, korta beslutsvägar och snabba omställningar.
Publiceringsdatum2018-01-29ErsättningLön enligt kollektivavtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-12
Ange följande referens när du ansöker: Account Manager
KontaktMikaela Oscarsson
mikaela.oscarsson@sykes.com 0534291000
FöretagSykes Sweden AB i Ed
AdressSykes Sweden AB i Ed
BOX 42
66821 ED
KontorsadressNössemarksvägen 12
Jobbnummer 3930153
Observera att sista ansökningsdag har passerat.