Abbonnenthandläggare VA

Uppsala Vatten och Avfall AB / Butikssäljarjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Uppsala Vatten och Avfall AB

Visa alla butikssäljarjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala Vatten och Avfall AB i Uppsala

Vi söker dig som vill vara med och skapa goda kundrelationer när vårt VA-nät växer för varje dag. Du tar emot kundernas VA-anmälning och handlägger deras ärenden från ansökan till färdig anslutning. Du är en central del i anslutningsprocessen, som involverar många olika funktioner inom bolaget, samtidigt som du bevakar och utgår från kundens perspektiv. Tjänsten är i dags läge underställd ekonomichefen men du kommer på sikt att rapportera till vår nye marknads- och kommunikationschef.

Publiceringsdatum
2017-02-14

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter som abonnenthandläggare kommer huvudsakligen att vara inriktade på att handlägga anslutningsärenden med tillhörande fakturering av anläggningsavgifter för VA-kunder. I arbete ingår att handlägga VA-anmälningar, följa upp fakturor och avtal, fakturera och svara på frågor kring faktureringsärenden och andra VA-frågor. Arbetet innebär mycket kundkontakt. Du kommer även ha ett tät samarbete med VA-utredare och andra funktioner inom främst VA-avdelningen och ekonomisektionen. I ditt arbete ingår också att utreda kundrelationer historiskt och ta fram lösningsförslag. Lika viktig som dina dagliga arbetsuppgifter är din vilja att ständigt förbättra och utveckla processerna som du är delaktig i.

Kvalifikationer
Vi vill att du som söker har någon typ av eftergymnasial utbildning gärna med inslag av ekonomi, juridik eller lantmäteri eller annan för uppgiften lämplig utbildning, samt minst 3 års erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom kommunal verksamhet. Det är en fördel om du har erfarenhet av eller har förutsättningar att lära dig de tekniska aspekterna kring en VA-anslutning.

Du har förmåga och intresse för att sätta dig in i regelverk och bestämmelser kring va-förhållanden och förmåga att bygga upp en djupare förståelse av debitering av anläggningsavgifter. Du har datorvana och det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta i kundsystem. Du förstår vikten av att dokumentera och arkivera. Din förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska är central i din roll.

För att trivas i rollen som abonnenthandläggare behöver du vara strukturerad, uthållig och självgående. Din förmåga att samarbeta samt att skapa förtroende hos kund och goda relationer är av stor vikt.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper.

Om Uppsala Vatten och Avfall
Uppsala Vatten och Avfall är ett kommunalt bolag med cirka 200 medarbetare och arbetar med dricksvatten, rening av avloppsvatten, hämtning av hushållsavfall, produktion av biogas samt återvinning av avfall. Verksamheten präglas av ett stort engagemang och högt tekniskt kunnande. Bolaget omsätter ca 500 mkr. www.uppsalavatten.se

Varaktighet, arbetstid
Provanställning tillämpas

Ersättning
Vi tillämpar individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
UPPSALA VATTEN OCH AVFALL AB

Adress
UPPSALA VATTEN OCH AVFALL AB
BOX 1444
75144 UPPSALA

Kontorsadress
Rapsgatan 7 Uppsal

Jobbnummer
3320135

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Uppsala Vatten och Avfall AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Uppsala Vatten och Avfall AB: