4 supportoperatörer IT

Försvarsmakten / Supportteknikerjobb / Arboga
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Arboga, Kungsör, Köping, Hallstahammar, Eskilstuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Arboga, Eskilstuna, Örebro, Nora, Västerås eller i hela Sverige

Försvarsmakten är en av Sveriges största myndigheter med mer än 50000 medarbetare och frivilliga. Försvarsmakten är ständigt beredd att hävda Sveriges territorium, genomföra internationella insatser, samt att stödja samhället vid större kriser. Försvarsmaktens unika förmåga är den väpnade striden och med den Sveriges yttersta säkerhetspolitiska instrument. Ytterst är Försvarsmaktens uppgift att värna demokrati och mänskliga rättigheter. Hos oss kan du göra skillnad. Försvarsmakten eftersträvar mångfald eftersom det berikar vår verksamhet.

I Försvarsmakten finns en värdegrund där såväl professionell utveckling som personlig hälsa lyfts fram. Försvarsmakten erbjuder många interna karriärmöjligheter, friskvårdsmöjligheter och en rimlig balans mellan arbete, privat- och familjeliv.

En fungerande logistik är en förutsättning för att Försvarsmaktens ska lyckas med sina uppdrag. I det har Försvarsmaktens logistik, FMLOG, en viktig roll. Dygnet runt och året runt ger FMLOG ett logistiskt stöd i olika former till all verksamhet i Försvarsmakten. Försvarsmaktens logistik är det enskilt största förbandet i Försvarsmakten och har ca 2 400 anställda och finns på ett 40-tal platser.FMLOG Servicedesk tillhandahåller support av IT-system inom Försvarsmakten enligt ett processorienterat arbetssätt (ITIL). Vi söker nu fyra supportoperatörer IT

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som supportoperatör svarar du för att ge first line support till Försvarsmaktens IT-användare. I arbetsuppgifterna ingår att ta emot samtal och därefter vägleda samt finna lösningar för användaren. Avancerade ärenden vidarebefordras till second line support. I arbetsuppgifterna ingår även att registrera ärenden i ärendesystem.

Önskvärda kvalifikationer

• 3-årig gymnasieutbildning med inriktning tele/data eller motsvarande kunskaper är ett krav.
• God datavana är ett krav.
• God erfarenhet av ärendehantering.
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
• God kunskap i engelska, såväl i tal som skrift.

Vi söker dig som tycker om att ge service och att finna lösningar på problem. Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig och du uttrycker dig väl i tal och skrift. Som person är du utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga. Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Publiceringsdatum
2013-01-25

Övrig information
Tillsvidareanställning (sex månaders provanställning tillämpas). Tillträde enligt överenskommelse. Arbetsort: Arboga.

Upplysningar om befattningen lämnas av Anna-Lena Danielsson, 0589-405 40.

Fackliga företrädare:
SACO-F Pär Lohman, 0589-408 33
OFR/S Clarence Arnstedt 013-28 45 44
SEKO-F Jörgen Stehn 070-677 99 21
OFR/O Ola Selvin 013-28 37 89

Varmt välkommen med din ansökan senast 2013-02-24

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Adress
Försvarsmakten
Lidingövägen 24(ej för ansökningar)
11541 Stockholm

Jobbnummer
1449125

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

4 supportoperatörer IT

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten