3 söker medarbetare till Företagskundservice

3 / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1300 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3.
3's Företagskundservice söker nya drivna och engagerade agenter.
Arbetet på Företagskundservice innebär att på telefon hjälpa våra kunder med alla sorters frågor om abonnemang, fakturor, mobiler, företagsspecifika tjänster mm. Som företagsserviceagent kommer du att arbeta nära företagssäljarna i syfte att ge de bästa tänkbara kommunikationslösningarna till våra kunder. Du ansvarar för att säkerställa att varje kund får ett utmärkt bemötande och att varje kunds ärende löses på bästa sätt med bibehållen eller ökad kundnöjdhet som följd. Din prestation kommer att mätas via kundnöjdhetsmätningar och levererad servicenivå som till exempel antal hanterade kundsamtal.
Vi söker dig som:
• har teknisk kompetens och ett stort intresse för teknik
• är ansvarstagande, flexibel, driven och bra på att se lösningar och möjligheter
• år pedagogisk, tar egna initiativ samt är serviceminded ut i fingerspetsarna
• är strukturerad och bra på att organisera
• har förståelse för organisationen kring företag/koncerner och vikten av rätt kundvård
• har förmåga att bygga goda professionella relationer
• lever 3's värderingar varje minut av din arbetsdag
Du ska ha en genuin servicekänsla och drivs av utmaningen att ge professionell och personlig service via telefon. Troligtvis har du tidigare arbetat som serviceagent och har en god kunskap kring tekniska kundärenden.
Företagskundservicen är öppen mellan kl 8.00-18.00 på vardagar.
Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan redan idag. Vi intervjuar löpande.

Publiceringsdatum
2011-07-19

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Fast + rörlig lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-08-15
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Jannica Friberg, +46 735438541

Företag
3

Adress
3
Box 30213
10425 STOCKHOLM

Jobbnummer
987681

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

3 söker medarbetare till Företagskundservice

Prenumerera på jobb från 3