3 söker en Coachchef till Kundservice

3 / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos 3

Visa alla försäljningsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

3 vågar vara annorlunda. Vi är ett snabbt växande företag som ständigt utmanar marknaden för mobil kommunikation i vår kamp för Sveriges nöjdaste kunder. Nu söker vi engagerade medarbetare som vill bli bäst på det de gör i en energifylld miljö med ett högt tempo och högt satta mål.

På 3:s kundservice arbetar 350 personer dagligen med att ge våra kunder service i världsklass. De backas upp av hela företaget, supportfunktioner, grymma chefer och coacher. Men vi vill alltid utmana oss till att bli bättre. Därför rekryterar vi nu en coachchef till ett nybildat coachteam för att hjälpa våra kundansvariga att bli ännu bättre på att möta våra kunder.

Rollen som coachchef innebär ett totalansvar för hur vi arbetar med coachning på kundservice samt personalansvar för 11 coacher inom avdelningen Privat. Du kommer att självständigt driva utveckling av arbetssätt utifrån kundservice behov och mål, samt analysera och implementera de bästa metoderna genom coacherna i ditt team. Vi bygger nu coachteamet , så genom denna nya chefsroll är du med och skapar något unikt och välfungerande. Vi har höga förväntningar på dej som chef att få roller och arbetssätt att vara tydliga, effektiva och utvecklande.

Vi vill att du har gedigen erfarenhet av att ha arbetat med coaching inom en service- och/eller försäljningsorganisation med ett strategisk fokus. Du ska ha en vana av att hitta bryggan mellan service- och försäljningsmål och metoden för att nå dit. Rollen innebär att du ansvarar för coachmetodik och metodutveckling för att coacherna i ditt team ska ha störst möjlighet att göra skillnad för kundansvariga. Du tar med dig en portfölj med beprövade metoder, verktyg och pedagogik, och en vana av att snabbt anpassa dessa till unika förhållanden och mål.

Vi vill att du har ledarerfarenhet i en chefsroll.

Som person är du snabbrörlig, engagerad och bekväm i att leverera resultat trots ibland snabba kast, alltid med kunden i fokus. På 3 ser vi möjligheter i förändring och vågar utmana gamla sanningar, du behöver därför vara innovativ, klipsk och en bra kommunikatör och nätverkare.  

Tillträde så snart som möjligt. Vi intervjuar löpande.

För frågor kontakta Avdelningschef Petra Wigh på tel: +46735337976

Publiceringsdatum
2013-10-25

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-11-10
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Petra Wigh

Företag
3

Adress
3
Lindhagensgatan 98
10425 Stockholm

Jobbnummer
1686886

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från 3

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos 3: