3´s Företagskundservice söker en ny Chef till Storkundsgruppen

3 / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1300 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3.

Storkundsgruppen är en del av 3s Företagskundservice, där vi tar hand om våra största kunder där flera finns bland Sveriges största företag.

Många stora företag väljer idag 3 som mobiloperatör då vi kan erbjuda en rad spännande affärslösningar såsom mobila kommunikations- och multimediatjänster, växellösningar, fakturalösningar, mobila bredbandslösningar och maillösningar tillsammans med våra prisvärda företagsabonnemang.

I Storkundsgruppen tillhandahåller vi service till kunderna gällande allt från faktura-, abonnemangs-, och teknikfrågor. Vi arbetar ofta i projektform tillsammans med kunden och säljaren, för att hitta optimala lösningar för hur kunden vill ha det.

I rollen som ledare har du helhetsansvaret för gruppens arbete. Du är ledare för 12 personer som består av både projektledare och kundserviceagenter och du coachar dem i deras måluppfyllelse, professionellt och personligt, och i det dagliga arbetet. Du håller utvecklings-, löne- och resultatsamtal. Du är som ledare för gruppen även delaktig i rekryteringen och du driver projekt.

Som ansvarig för Storkundsgruppen är du en självklar samtalspart för såväl kund som företagssäljare.

Känner du igen dig i följande beskrivning:

• Du har arbetat med ledarskap i minst två år och det är meriterande om du har arbetat med att leda grupper med B2B-verksamhet.
• Du har ledarerfarenhet och är trygg i rollen
• Se coachning och utveckling av medarbetare som en naturlig del i ledarskapet
• Vara en god relationsbyggare
• Vara kund- och resultatorienterad och ser mötet med kund som ett naturligt inslag i vardagen
• Ha erfarenhet av att styra och leda projekt
• Intresse i att utveckla och kravställa internt gällande processer och förbättringsområden
• Vara pedagogisk och drivande
• Ha ett intresse i att vara med och utveckla framtidens Företagskundservice

För att du ska vara aktuell för rollen krävs det att du har en förmåga att skapa struktur i verksamheten och att du ser det som en självklarhet att finnas tillgänglig för dina medarbetare. Som person har du en positiv människosyn och har en personlig mognad och mod. Vidare har du ett tekniskt intresse och vilja delta i utveckling och framtagning av våra företagsspecifika produkter på 3 Företag.

Vi erbjuder dig möjligheten att:

• Vara med och leda 3's utveckling
• Leda och utveckla medarbetare
• Utveckla dig själv som ledare
• Eventuellt växa in i nya roller på företaget

Passar följande beskrivning in på dig? Välkommen in med din ansökan redan idag!

Publiceringsdatum
2012-04-26

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Fast och rörlig lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-05-09
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jannica Friberg, +46 735438541
Joakim Ludvigsson, +46 735438540

Företag
3

Adress
3
Box 30213
10425 STOCKHOLM

Jobbnummer
1226835

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

3´s Företagskundservice söker en ny Chef till Storkundsgruppen

Prenumerera på jobb från 3