2nd-line support till stor IT-organiation i Stockholm
2Complete AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2016-10-31
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "2nd-line support till stor IT-organiation i Stockholm" (publicerad 2016-11-08) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos 2Complete AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2016-10-31ArbetsuppgifterVår kund växer och välkomnar en erfaren 2nd-linetekniker till helpdeskorganisationen. Gruppen, där du blir en del, bidrar med både teknik och känsla i de lösningar som genereras av ett av Sveriges mest serviceorienterade IT-företag. Som tekniker hos vår kund, med djup inom MS produkter, nätverk och virtualisering, blir du uppskattad och får en chans att utvecklas. Vi delar resan mot utveckling tillsammans och har roligt under tiden!
Som medarbetare på Helpdesk arbetar du med sedvanliga helpdeskuppgifter. Det innebär att du via telefon och mail hjälper kunderna med deras aktuella problem och aktivt arbetar med problemlösning och återkoppling. Du registrerar ärenden i ärendehanteringssystemet samtidigt som du löser de frågor du behärskar på en gång. I övriga ärenden tar du hjälp av dina kollegor alternativt delegerar vidare till 3rd-line. Utöver detta löser du ärenden som ligger på kö i systemet.
Målet är att ge en effektiv och smidig kundsupport som i sin tur ska resultera i nöjda kunder.
Arbete i Microsoft-miljö blir din vardag:
• Windows Server & Exchange
• Powershell
• DNS
• AD; Group Policy
• File Services & SQL Services
Din vardag involverar också arbete med:
• Virtualiserade servrar
• Backuphantering
• Nätverk
• Problemlösning
ProfilDu är en nyfiken och social problemlösare med minst 2 års erfarenhet av Helpdeskarbete. Du arbetar för att alltid ge kunder bästa service och fokuserar på att lösa problemen på bästa sätt. Du är en person som kan kommunicera lika bra med ett mindre företag som en stor multinationell koncern och du trivs med att utmana dig själv samt lära dig ny teknik och lösningar. Du har goda kunskaper i både svenska och engelska. För rätt person finns stora möjligheter att på sikt utvecklas inom organisationen.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Joel Claeson:
joel@2complete.se // 084454344
Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss. Vi tillsätter tjänster inom hela tjänstemannaområdet från juniora tjänster till chefer- och specialister.
2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012
Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-11-08
Ange följande referens när du ansöker: 759
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJoel Claeson
joel@2complete.se 084454344
Företag2Complete AB
Adress2Complete AB
Sveavägen 33
11134 Stockholm
KontorsadressSveavägen 33, Stockholm
Jobbnummer 3137740
Observera att sista ansökningsdag har passerat.